崗位職責(zé)描述:
1、熟悉公司發(fā)展歷程及企業(yè)文化、產(chǎn)品及項(xiàng)目,接待來(lái)訪客戶,為客戶進(jìn)行講解,增進(jìn)客戶對(duì)公司的認(rèn)知并增強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的信心,促進(jìn)客戶的合作達(dá)成。
2、參與公司講解內(nèi)容的編制及完善等工作。
3、協(xié)助市場(chǎng)、物業(yè)等部門(mén)進(jìn)行客戶關(guān)系的開(kāi)發(fā)及維護(hù)工作,為市場(chǎng)、物業(yè)等部門(mén)提供有效建議。
4、在講解過(guò)程中發(fā)掘客戶的實(shí)際需求和疑慮,并能快速有針對(duì)性的調(diào)整講解內(nèi)容,提升客戶滿意度。
5、完成上級(jí)交辦的其它工作。
任職條件:
1、大專及以上學(xué)歷,中文、播音主持等相關(guān)專業(yè),限***,身高165cm以上,形象氣質(zhì)佳,有講解經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,2017年優(yōu)秀畢業(yè)生亦可考慮。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力。
3、較強(qiáng)的應(yīng)變、溝通及協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題。
4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng),熱情大方,自信陽(yáng)光。
5、良好的個(gè)人綜合素質(zhì),熟悉接待禮儀,***優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可培養(yǎng)。
6、需附個(gè)人近照及生活照(全身照)各1張。
?根據(jù)個(gè)人綜合能力及經(jīng)驗(yàn)面議。