崗位職責(zé):
1、按照公司的戰(zhàn)略要求及部署,規(guī)劃并負(fù)責(zé)會員中心年度戰(zhàn)略、運營計劃及各項運營目標(biāo),制訂年度業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,及針對本中心人員的專業(yè)能力提升計劃;?
2、負(fù)責(zé)公司的會員數(shù)據(jù)庫之各類數(shù)據(jù)的日常采集、建設(shè)、維護(hù)、管理及數(shù)據(jù)庫營銷?
3、負(fù)責(zé)公司會員體系的規(guī)劃、開發(fā)和建設(shè)、日常維護(hù)及管理,包括但不限于:?
(1)企業(yè)會員系統(tǒng)的建設(shè)及維護(hù)。會籍、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的開發(fā)和管理;?
(2)個人會員權(quán)益的策劃、開發(fā)和服務(wù),會員卡項目策劃和開發(fā),以及銷售戰(zhàn)略、目標(biāo)的制定和實施;?
(3)會員服務(wù)體系的建設(shè)和管理。?
4、建立針對VIP顧客的專一的服務(wù)體系?
5、深層挖掘公司各產(chǎn)品的文化內(nèi)涵及價值,積極開拓外部市場資源;協(xié)調(diào)有關(guān)各方的資源,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;?
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,性別不限?
2、具有敏銳的市場洞察力、市場掌控能力、營銷策劃能力、具有會員管理數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘經(jīng)驗;具備數(shù)據(jù)庫營銷管理經(jīng)驗。?
3、從事過服裝行業(yè)的會員營銷工作優(yōu)先,懂顧客心理?
4、可以根據(jù)不同客戶的需求,因地制宜的制定不同的營銷策略和方法,全面達(dá)成數(shù)據(jù)庫或高端資源營銷目標(biāo)?
5、具有很強的責(zé)任心,具有良好的語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力、行政管理能力和掌控全局的能力,具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和能力、團(tuán)隊管理能力和獨立解決問題的能力,敢于接受新挑戰(zhàn);