崗位職責(zé)
1、根據(jù)泉客廳的經(jīng)營方向和管理目標(biāo),制定實施方案,制定規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)劃,規(guī)定各級員工職責(zé)并監(jiān)督執(zhí)行?
?2、負(fù)責(zé)組織編制泉客廳年度、季度總體經(jīng)營規(guī)劃,制定營銷策略、措施并組織安排實施.
3、建立泉客廳流程管理體系,并對關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程及關(guān)鍵成果進(jìn)行統(tǒng)一管理。?
4、督促和監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作.
5、打造管理團(tuán)隊,以身作則,增強(qiáng)泉客廳凝聚力.
6、指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門工作,提高泉客廳員工的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量.
7、樹立品牌良好形象,維護(hù)公司的社會形象,并確定有效處理和化解突發(fā)事件。
?8、根據(jù)公司整體目標(biāo)和戰(zhàn)略,制定并細(xì)化泉客廳的市場活動、品牌公關(guān)、市場定位及發(fā)展目標(biāo)等核心戰(zhàn)略,并提出建議。
?9、帶領(lǐng)團(tuán)隊針對目標(biāo)用戶組織制定并實施市場活動、品牌策劃推廣、公關(guān)關(guān)系維護(hù)、對外合作等各項工作。負(fù)責(zé)泉客廳價值梳理、品牌推廣與管理,建立和提升公司品牌影響
10、與各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的泉客廳形象,并代表泉客廳接待重要賓客。?
11、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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?任職資格:
1、酒店管理專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、擁有5年以上酒店總經(jīng)理、副總經(jīng)理管理經(jīng)驗;?
3、有五星酒店管理工作經(jīng)驗。?熟悉高等級以及度假酒店經(jīng)營和管理業(yè)務(wù),熟知餐飲部分日常運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范;?
4、有深厚的行業(yè)或政府人脈資源;?
5、熟悉酒店管理相關(guān)國家有關(guān)法律、法規(guī)、政策;?
6、對高規(guī)格的政府接待活動標(biāo)準(zhǔn)有充分的認(rèn)識與經(jīng)驗;?
7、具有較強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、公關(guān)能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判能力;?
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8、具有良好的職業(yè)道德操守和敬業(yè)精神,對企業(yè)有強(qiáng)烈的責(zé)任感和歸屬感。