崗位職責:
1、搭建、梳理平臺的用戶成長體系,以激活、留存、GMV、復(fù)購率為運營核心并對相關(guān)指標負責;
2、負責平臺用戶分層、畫像分析,通過用戶調(diào)研和數(shù)據(jù)挖掘深度洞察用戶需求,優(yōu)化漏斗,負責用戶觸達、轉(zhuǎn)化、留存、轉(zhuǎn)化的全鏈路轉(zhuǎn)化提升;
3、根據(jù)運營目標,制定針對性的運營策略,優(yōu)化核心使用流程,和產(chǎn)研側(cè)高效協(xié)同,推進用戶營銷活動產(chǎn)品落地,為活動效果負責;
4、從用戶角度出發(fā),解決用戶痛點,收集用戶反饋,推動產(chǎn)品完善,提升用戶體驗;
5、能根據(jù)數(shù)據(jù)分析定位業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵問題,并制定優(yōu)化策略,實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長目的。
任職要求:
1、本科以上,3年以上互聯(lián)網(wǎng)用戶運營經(jīng)驗;
2、熟悉用戶分層、增長模型、用戶激活、留存、召回等增長理論及應(yīng)用;
3、擅長數(shù)據(jù)分析或邏輯思維能力強、踏實能干、同理心強的優(yōu)先。