專業(yè)知識要求:
1、相關(guān)辦公方面知識,熟悉復(fù)印機(jī)的操作/基本保養(yǎng)知識,復(fù)印機(jī)故障判斷
2、熟練計(jì)算機(jī)操作,尤其是辦公軟件,熟練制作相關(guān)報(bào)表,掌握公司業(yè)務(wù)要求應(yīng)用的系統(tǒng)軟件
3、較強(qiáng)的與人溝通能力,有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)精神
工作職責(zé):
1、建立及維護(hù)客戶檔案及設(shè)備檔案,對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的過程管理記錄
2、對銷售經(jīng)理分配的各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行統(tǒng)一管理
3、協(xié)助銷售經(jīng)理工作,對耗材、零備件及各種合同的銷售過程進(jìn)行協(xié)助指導(dǎo)
4、接聽并處理客戶的來電,協(xié)調(diào)技術(shù)人員安排客戶的報(bào)修信息及有關(guān)事務(wù)處理
4、有一定的電話銷售能力,能夠根據(jù)客戶的歷史狀況發(fā)現(xiàn)商機(jī),并促進(jìn)客戶達(dá)成更多合作的可能