職責描述：
1、負責質量策劃、質量控制方案制定與落實、軟件和硬件產品質量評估，做好自制及外包產品質量管理；
2、負責評估客戶投訴，確定重點問題，跟蹤問題處理進展；
3、實施制定或優(yōu)化跨部門的相關質量控制及處理流程，建設和完善產品質量監(jiān)控體系；
4、主導分析解決或預防重大產品質量問題；主導產品質量問題分析、定位及質量問題的處理與預防;
5、與產品、研發(fā)、測試、服務協(xié)同，推動產品質量持續(xù)改進；
6、開展質量審核、質量體系評估，確保改善措施的有效實施；
7、負責組織質量體系相關培訓、公司體系文件的管理及優(yōu)化工作。
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任職要求：
業(yè)務技能要求：
1、要求統(tǒng)招本科以上學歷，并有獨自主導完成過改善項目的經歷，5年以上相關工作經驗；
2、對精益質量、零缺陷有較豐富的理論知識和大量實踐經驗；
3、熟悉質量管理標準模型(IPD，ISO9000、CMMCMMI或6SIGMA或軟件敏捷)并有部署實施的經驗；
4、具有強烈的質量意識、以客戶為中心，溝通能力強、推動能力強；
5、抗壓、組織協(xié)調和文檔撰寫能力，具有良好的團隊合作精神；
6、有管理研發(fā)團隊或測試團隊經驗者優(yōu)先。
專業(yè)知識要求：
1、熟悉質量管理體系，包括業(yè)務流程，客戶滿意，質量成本，持續(xù)改進，質量審核等；
2、熟悉質量控制方法，包括review、質量評估、質量審核、統(tǒng)計過程分析等；
