工作職責
1、根據(jù)客服工作的各項基礎指標，完成客戶服務對接工作（售前產(chǎn)品咨詢及簡單技術支持、售前服務工作）
2、訂單確認與需求安排；
3、店鋪銷售報表整理；
4、競店日常價格/活動監(jiān)控、市調等；
5、店鋪口碑維護（評價曬機、電話回訪等）、客戶維護（貼吧/論壇/粉絲群組管理等）
崗位要求：
1、熟練使用office等辦公軟件，普通話標準，打字速度快；
2、工作細心，有較強的責任心；
3、積極主動、忍耐力強、樂觀開朗、包容力強；
4、對筆記本及其周邊類產(chǎn)品有一定的了解及興趣，有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
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