崗位職責(zé):
1、建立社群(如微信IP個(gè)人號(hào)、微信群、電商群等),負(fù)責(zé)內(nèi)容的發(fā)布、維護(hù)、關(guān)注用戶裂變式增長(zhǎng),提高品牌影響力、關(guān)注度及購(gòu)買率轉(zhuǎn)化(工作管理范圍包括不限于:直播運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng));
2、提煉、整理、包裝有價(jià)值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品(健康)內(nèi)容,負(fù)責(zé)內(nèi)容架構(gòu),組織策劃熱點(diǎn)話題,策劃活動(dòng),打造社群欄目,實(shí)現(xiàn)口碑傳播;
3、制定用戶分層策略及方法,通過(guò)策略對(duì)用戶進(jìn)行分層管理,建立激勵(lì)體系,提升平臺(tái)用戶的體驗(yàn),滿足各階段用戶的需求,使優(yōu)質(zhì)內(nèi)容得到充分曝光,保持與精準(zhǔn)用戶的粘度,把產(chǎn)品推薦給感興趣的潛在用戶;
4、用戶的挖掘和互動(dòng),?維系社群活躍度,與用戶互動(dòng)和保持聯(lián)系,制造感興趣的話題,保持用戶的持續(xù)黏;
5、積極有效地推動(dòng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和產(chǎn)品改進(jìn)。并可及時(shí)調(diào)整推廣策略,降低成本,提升用戶質(zhì)量;
6、承接所有社群/用戶相關(guān)工作,具備高效的執(zhí)行能力。