崗位職責(zé):
1、協(xié)助售后服務(wù)經(jīng)理做好日常指標(biāo)管控及數(shù)據(jù)分析,制定全年工作規(guī)劃,制作匯報(bào)每周、每月、每季度報(bào)表及數(shù)據(jù)分析等;
2、管理檢查服務(wù)顧問接待工作,對(duì)服務(wù)顧問進(jìn)行定期培訓(xùn)及考核;
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)人員管理工作,檢查現(xiàn)場6S落實(shí)情況,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);
4、妥善處理客戶投訴同時(shí)反饋給相關(guān)部門,不斷提升客戶對(duì)服務(wù)的滿意度;
任職資格:
1、年齡20—35歲,大專及以上學(xué)歷,有駕駛證并駕駛熟練;
2、具有1-3汽車行業(yè)維修、售后或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、了解汽車行業(yè)市場,具有扎實(shí)的汽車方面的專業(yè)知識(shí)。具有營銷意識(shí),熟悉產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程及廠家關(guān)于銷售的相關(guān)政策,熟知國家法律、法規(guī)和廠家的售后服務(wù)政策;
4、良好的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力,良好的團(tuán)隊(duì)精神,能較快適應(yīng)新的工作環(huán)境;
工作地點(diǎn):綿陽市高新區(qū)綿興西路27號(hào)
??????????綿陽高新區(qū)雙碑東街43號(hào)
??????????綿陽市涪城區(qū)高水長虹大道北段158號(hào)
如果你是有經(jīng)驗(yàn)有能力的專才,請(qǐng)認(rèn)真撰寫你的簡歷,以便我們了解,欲了解本企業(yè)詳情,請(qǐng)?jiān)L問:?www.aixiao.cn
注:如有不清楚的地方可以直接打電話咨詢。集團(tuán)人力資源部:2683268
招聘流程:簡歷投遞==>集團(tuán)人力資源部?==>篩選簡歷==>初步面試==>復(fù)試==>最終錄用
面試請(qǐng)帶上個(gè)人身份證,駕駛證,學(xué)歷證書,職業(yè)資格證書。