1.?協(xié)助上級領導制定商場年度全面預算及各項管理方案,作為分管模塊工作目標責任的第一責任人,對分管工作預算及管理目標進行組織實施、考核、落實與獎懲。2.?根據(jù)上級制定戰(zhàn)略規(guī)劃及計劃,從分管模塊工作規(guī)劃角度,結(jié)合商場實際情況,協(xié)助上級領導預判并制定商場3-5年的市場與戰(zhàn)略定位方案。3.?(如分管招商模塊)協(xié)助上級領導完成場租金收入等主營業(yè)務指標,?同時根據(jù)上級單位要求及下達的品牌提升任務?,制定品牌落計劃并有效實施,達成品牌提升考核指標。4.?(如分管企劃模塊)主動借鑒、轉(zhuǎn)化學習優(yōu)秀商場兄弟商場成功大促案例,合理制定自主(每年≥3場)方案并推進落實,達成大促銷售指標及同比增長率的提升。
5.?(如分管企劃模塊)協(xié)助上級領導制定商場小區(qū)營銷及精準營銷人員計件考核方案?,對此類人員進行計件制考核?,并設定具體激勵提點方案【例如:上級營銷及精準銷售額的?1%?左右(由上級制定),營業(yè)員發(fā)卡(并非銷售自己展位),獎勵營業(yè)員?1%?(由上級制定),家裝公司做活動產(chǎn)生銷售,獎勵?0.5%?左右(由上級制定)?!?br />6.?(如分管營運模塊)負責常態(tài)化跟進售后服務中心質(zhì)量類的投訴情況,對環(huán)保及質(zhì)負責落實抽查數(shù)量不低于10%并及時處理?。
7.?(如分管營運模塊)協(xié)助上級領導建立預警機制?,其中包括嚴格控制環(huán)保質(zhì)量及假貨商品,每月對倉庫及展廳品牌總量的抽檢比例不低于10%,對不合規(guī)產(chǎn)品上報商場總經(jīng)理并配合處理。
8.?(如分管客服模塊?)控制商場客訴風險,?確保公司品牌在當?shù)氐膬?yōu)良聲譽;規(guī)范及落實口碑建設工作,負責商場內(nèi)經(jīng)營品牌明碼實折的落實工作,負責口碑服務項目的落地,包括口碑服務項目的統(tǒng)籌、各項工作的推進。
9.?確保商場分管組織的所有員工具備六年職業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃,負責分管模塊核心人才(部門經(jīng)理級及以上崗位)的調(diào)研、引進、授權(quán)及考核績效等工作。用落實分管組織里員工的培養(yǎng)與培訓的職責,做好對應下屬的績效設計工作。
10.?不得收授商戶禮品、現(xiàn)金等物品,負責督導、落實各層級管理人員承擔反腐、違規(guī)的督查和查處的職責;同時,負責總經(jīng)理分配的大客戶、商戶的關系維護及管理工作。
11.協(xié)助商場總經(jīng)理對各類商業(yè)合同、經(jīng)營及法律風險進行有效管控,并承擔分管模塊工作的相關責任。
12.負責商場內(nèi)所轄部門關于互聯(lián)網(wǎng)落地、推廣與執(zhí)行,確保上線率、使用率和活動度各項指標的達標。13.完成上級領導交辦的其他工作任務。