崗位職責(zé):
1、負責(zé)客戶的溝通與健康篩查引導(dǎo),對顧客的問題進行線上或電話咨詢回復(fù);?
2、負責(zé)客戶個性化健康管理服務(wù)的實施:通過健康問卷、健康咨詢、體檢報告等采集的健康信息,建立健康管理檔案,科學(xué)評價健康狀態(tài)及健康風(fēng)險,出具健康管理及健康干預(yù)方案、預(yù)防保健方案,后續(xù)跟蹤服務(wù);
3、通過科學(xué)的營養(yǎng)搭配,幫助客戶改善亞健康和慢性病的狀況;
4、確??蛻舻姆?wù)要求或其他健康咨詢能得到專業(yè)的解答;
5、負責(zé)跟蹤客戶的健康狀況,及時更新調(diào)理方案;
任職要求:
1、醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)、健康管理、護理、生物等相關(guān)專業(yè);本科以上學(xué)歷;
2、4~5年相關(guān)專業(yè)的工作經(jīng)驗;
3、熟悉健康管理或營養(yǎng)等相關(guān)專業(yè)的理論知識;能根據(jù)不同的顧客群體按年齡、職業(yè)、地區(qū)分類,根據(jù)客戶的具體情況,就其生活習(xí)慣、飲食等方面提出建議,制定相應(yīng)的健康管理方案。
4、溝通能力強、熟練操作辦公軟件,具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力;
5、積極勤奮、誠懇謙虛、有團隊合作精神;
6、有健康管理師證、營養(yǎng)師證書者優(yōu)先.