崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù),核實(shí)停車場(chǎng)每日后臺(tái)收入金額與實(shí)際收到第三方的每日打款金額是否匹配;
2、核實(shí)與統(tǒng)籌系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù),及時(shí)更新車輛的動(dòng)態(tài),每月整理及匯報(bào)當(dāng)月的停車場(chǎng)收入情況;
3、負(fù)責(zé)車主的接待洽談工作,維護(hù)客戶關(guān)系、處理客訴,收集客訴信息,對(duì)設(shè)備存在問題進(jìn)行改進(jìn)與優(yōu)化;
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研工作形成數(shù)據(jù)報(bào)告,優(yōu)化車場(chǎng)運(yùn)作模式,制定車場(chǎng)優(yōu)惠方案;
5、處理簽約-車牌錄入-催繳費(fèi)用-續(xù)租-退租、催繳等一系列流程;
6、與系統(tǒng)供應(yīng)商售后及研發(fā)保持溝通,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行反饋并修復(fù);
7、完成上級(jí)主管交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1、全日制大專以上學(xué)歷,一年以上物業(yè)管理或文職等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、能熟練操作excel、word等辦公軟件,對(duì)數(shù)字較為敏感,具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力。
福利待遇:
綜合薪資4500-5500元/月、通訊補(bǔ)貼、周末雙休,享有五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)金、定期體檢等多項(xiàng)福利。