工作職責(zé):
1.?協(xié)助運營經(jīng)理管理,督導(dǎo)門店的日常工作,保證各門店高質(zhì)量的工作水準。
2.?編制和更新門店日常管理制度及門店各崗位工作程序、標準,審定操作層工作程序、標準、參與與制定門店的工作計劃,經(jīng)營預(yù)算等,并督促和檢查員工認真貫徹執(zhí)行。
3.?協(xié)助制定和監(jiān)督實施門店各項培訓(xùn)計劃。
4.?編制和不斷的完善門店各崗位崗位說明書及相關(guān)績效考核標準。
5.?負責(zé)定期對店長及下屬進行績效評估,按考核制度提出書面升降級建議。
6.?經(jīng)常巡視各門店經(jīng)營情況,檢查門店服務(wù)質(zhì)量及各廚房出品質(zhì)量。
7.?負責(zé)廣泛征集顧客意見和建議,合理處理賓客投訴,并組織調(diào)整管理制度,工作程序并予以落實。
8.?按時參加上級組織的各種會議,并通過會議向下屬傳達布置工作任務(wù),確保信息的傳達暢通和任務(wù)逐級落實。
9.完成運營經(jīng)理布置的各項其他任務(wù)
任職要求:
1、年齡35-40歲,身體健康,形象佳;
2、大型品牌餐飲從業(yè)經(jīng)驗,連鎖餐飲區(qū)域/門店經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具有較強的組織管理能力,能制定各種的餐飲服務(wù)、生產(chǎn)的規(guī)范和程序,并組織員工認真觀察執(zhí)行。
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,較強責(zé)任心。