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相機(jī)租賃網(wǎng)店店長(zhǎng)

深圳市蘭拓科技發(fā)展有限公司
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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 2年以上
工作地區(qū): 浙江.金華.義烏 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
帶薪年假 全勤獎(jiǎng) 績(jī)效獎(jiǎng)金 節(jié)日福利 加班補(bǔ)貼
崗位職責(zé):
1.?合理安排客服、倉庫人員工作,負(fù)責(zé)人員分配、排班,確保所管各崗位工作有序、及時(shí)銜接;
2.?建立、完善所管各崗位的工作流程,規(guī)范、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提升客服工作積極性;
3.?指導(dǎo)客服、售后等崗位人員的工作,提高各崗位人員的工作能力、責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作能力;
4.?傳遞、執(zhí)行公司政策,各種店鋪活動(dòng)等信息,確保所管崗位能及時(shí)了解和響應(yīng);
5.?處理突發(fā)情況,制定預(yù)警機(jī)制和處理方法;
6.?帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)處理日常客戶咨詢、解答及投訴;
7.?負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)工作,逐步提升客服服務(wù)質(zhì)量,提高客服工作能力、責(zé)任心、效率;
8.?客戶管理:建立客戶關(guān)系維護(hù),通過旺旺群,QQ群,幫派,論壇,維護(hù)老客戶?;
9.?與運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人制定客戶方案,完成銷售指標(biāo);
任職要求:
1.?大?;蛞陨蠈W(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉網(wǎng)店運(yùn)營(yíng),精通淘寶后臺(tái)管理;
2.?熟悉攝影器材知識(shí),或?qū)z影器材感興趣,愿意學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí);
3.?具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力,熟悉客戶服務(wù)體系的管理流程;
4.?熟悉淘寶各種操作規(guī)則,通過淘寶相關(guān)軟件進(jìn)行日常管理,如:分類、上架、評(píng)價(jià)、店鋪整理、售后。熟悉淘寶及支付寶操作流程,如:交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng);
5.?能承受一定的工作壓力,且能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定工作。
工作信息,待遇與福利
1.?本公司實(shí)行輪班制,工作時(shí)間9:30-18:30,每月休息6天;
2.?工作地點(diǎn)位于深圳市福田區(qū)星河世紀(jì)寫字樓A3402;
3.?月薪7000-8000元(試用期6300-7200元,試用期2-3個(gè)月),年終獎(jiǎng)分紅,社保,帶薪年假,節(jié)日獎(jiǎng)金,全勤獎(jiǎng),加班補(bǔ)貼,器材使用額度...
深圳市蘭拓科技發(fā)展有限公司是一家由80后創(chuàng)業(yè)成立的攝影器材租賃公司,致力于為出行旅游的客戶提供廉價(jià)和優(yōu)質(zhì)的拍攝器材,記錄旅游的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。并投資創(chuàng)建國(guó)內(nèi)最專業(yè)的影像產(chǎn)品租賃品牌。公司網(wǎng)址是www.iRentals.cn(調(diào)試中,即將正式上線)
聯(lián)系方式正在加載中......
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