崗位職責：
1、接受公司安排駐點或工作區(qū)域；?
2、負責區(qū)域內(nèi)的公司產(chǎn)品的售中服務（裝車、調(diào)試等）工作；收集整理車輛安裝信息，錄入系統(tǒng)，保證可追溯查詢；?
3、整理售中服務時出現(xiàn)的問題點記錄并錄入系統(tǒng)，歸納故障信息及處理方法，提高處理效率；?
4、負責處理產(chǎn)品售中過程中出現(xiàn)的故障解決、故障記錄、配件更換及退件，保證售中裝車產(chǎn)品車輛無故障入庫；?
5、負責區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的市場售后服務工作；????
6、負責市場客訴處理或上門處理市場產(chǎn)品車輛運行過程中出現(xiàn)的故障解決、故障記錄、配件更換及退件，保證客戶車輛問題及時有效解決；?
7、定期以電話或上門方式回訪客戶，處理、協(xié)調(diào)好與各客戶之間的良好關(guān)系；了解客戶需求，收集客戶的相關(guān)反饋，整理到公司持續(xù)改進；?
8、協(xié)助銷售演試、推廣產(chǎn)品，外出給客戶及相關(guān)人員進行產(chǎn)品知識培訓；?
9、處理、協(xié)調(diào)好與各客戶之間的良好關(guān)系；?
10、完成公司交待的其它工作；及配合其它部門完成相關(guān)工作。
崗位要求：
1、工作地點：江蘇省；?
2、22--28歲，身體素質(zhì)好，形象佳，適應駐外或經(jīng)常性出差/不定時的工作制；?
3、汽車維修、檢測等相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷，?1年以上汽車電子類或機電類企業(yè)售后服務工作經(jīng)驗，有客車配套產(chǎn)品服務工作經(jīng)驗優(yōu)先；?
4、熟悉客車汽車電器、電路，且對電子電路有一定了解；?
5、有積極的服務意識、服務態(tài)度，及良好的團隊配合、合作意識、自我學習、管理能力；?
6、具有良好的語言表達、溝通能力，能獨立分析處理問題，善于與各種類型的客戶交往、溝通；較強的工作責任心；?
7、熟練電腦辦公軟件操作；良好文字寫作報告輸出能力；