崗位職責(zé):
1、群建立、群?jiǎn)T邀請(qǐng):通過各種有效途徑、方法,篩選具有同好的群?jiǎn)T;用于輔助直播裂變
2、社群日常運(yùn)營(yíng)管理:群嘉賓微信分享的規(guī)劃,包括,邀請(qǐng)、預(yù)熱及主持等,周排期表編排;
3、社群凝聚力、粘性提高活動(dòng)打造:目的為提高群活躍度,客戶粘性開展相應(yīng)活動(dòng),打造良好的社群生態(tài);
4、收集社群成員的問題反饋和建議,協(xié)助客服做好社群售后問題的處理,提升社群客戶滿意度;
5、根據(jù)社群實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況,不斷完善和提升社群運(yùn)營(yíng)方案。
任職要求:
1、熱愛互聯(lián)網(wǎng),對(duì)微信、微博、SNS、博客、論壇等產(chǎn)品有濃厚興趣或深刻認(rèn)識(shí);
2、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力、語(yǔ)言及文字表達(dá)能力;
3、喜歡并樂于接受新鮮事物,頭腦靈活,有各類網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的活躍用戶優(yōu)先(如如豆瓣、人人、天涯、貓撲、貼吧等)