公司經(jīng)營(yíng)一家新店?天貓,?銷售嬰童用品?(餐具,牙膠,安撫奶嘴,奶瓶等?)目前只有運(yùn)營(yíng)人員,????還需要更多志同道各者加入,??一起打造品牌!???
1、熟悉天貓、京東平臺(tái)規(guī)則;負(fù)責(zé)使用旺旺等聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問(wèn)。
2、從事電商客服工作一年以上;
3、處理電商平臺(tái)的售前售后;介紹店鋪產(chǎn)品,能用心服務(wù),指導(dǎo)買(mǎi)家操作購(gòu)物,促成交易。
4、協(xié)助完善電商客服系統(tǒng)和電商話術(shù);
5、協(xié)商運(yùn)營(yíng)完成制定的銷售目標(biāo)和計(jì)劃。
6、暫定工作時(shí)間?:8點(diǎn)-晚上8點(diǎn)(前期需要配合倉(cāng)庫(kù)打包等事宜)?
任職資格:
1、學(xué)歷不限,有淘寶、天貓、京東客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、對(duì)嬰童用品和電商行業(yè)感興趣;
3、有一定銷售思路和經(jīng)驗(yàn);
4、具有良好個(gè)人素養(yǎng),較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
5、后期職業(yè)規(guī)劃為:客服主管/經(jīng)理,
薪酬:試用期3個(gè)月新資3K???轉(zhuǎn)正月薪3.5K--4K,后期電商平臺(tái)穩(wěn)定后工作表現(xiàn)優(yōu)秀者再議