電商客服主管

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薪資面議

工作性質：	全職	更新日期：	08-02
專業(yè)要求：	不限	學歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	南昌.安義縣	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-10-06	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

崗位職責
1、負責客服團隊，給成員提供引導或支持并監(jiān)督他們的日常工作;
2、推動實施客戶服務規(guī)范和制度，提升客戶重復訂購率;
3、能處理服務的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;
4、定期整理搜集客戶反饋，進行客戶需求分析;
5、全方位優(yōu)化客戶服務質量;
6、客服人員培訓、考核等管理工作;
任職要求
1.?1年以上的電商客戶服務及客服管理經(jīng)驗，熟悉天貓平臺的規(guī)則，且具有較強的業(yè)務能力?；
2.?較強的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力能力、表達能力，能獨立處理緊急問題；
3.?性格開朗、外向、表達能力、親和力強；
4.?良好的服務意識、較強的責任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團隊意識。
5.?熟悉office辦公軟件，能夠熟練使用excel中的常用公式及功能進行數(shù)據(jù)處理和分析。

公司介紹（Company Introduction）

南昌艾依家居用品有限公司，始建于2001年，是專業(yè)從事家用晾衣架、樓梯等家居用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的現(xiàn)代綜合型企業(yè)。公司是國內(nèi)投資對晾衣架進行規(guī)?；图苫a(chǎn)的廠家，占地面積38000余平米?，F(xiàn)代化的標準廠房，先進的生產(chǎn)設備，完善的生產(chǎn)工藝，寬松的工作平臺；全面引進國際先進的生產(chǎn)設備，完善了一支鋁棒從擠壓成型，到氧化、電泳、切割、組裝的專業(yè)晾衣架生產(chǎn)流程。公司堅持以人為本的人文化管理理念。人是社會價值的創(chuàng)造者和傳播者，著重于人才的吸收和培育，尊人、重人，公司才能與人共存。公司始終朝著“行業(yè)第一，品牌第一”的這一偉大愿景，秉承“科技提升品質，服務贏得市場，降低成本就是創(chuàng)造價值。”的經(jīng)營理念，積極尋求多方合作，不斷學習并引進海內(nèi)外先進的生產(chǎn)工藝和運營管理模式，旨在建設國內(nèi)最大的晾衣架專業(yè)制造基地，打造國內(nèi)晾衣架行業(yè)***聯(lián)系方式：0791-83387071

聯(lián)系方式（Contact）

聯(lián)系方式正在加載中......

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