工作內(nèi)容:
1.?負(fù)責(zé)shopee賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng),包括新產(chǎn)品的定價(jià)上架,維護(hù)和優(yōu)化listing質(zhì)量,日常賬號(hào)維護(hù),細(xì)心鉆研,打造爆款;
2.負(fù)責(zé)shopee平臺(tái)市場(chǎng)調(diào)查分析,統(tǒng)計(jì)、分析產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù),及時(shí)掌握跨境電商的市場(chǎng)趨勢(shì)和變化,制定相應(yīng)的銷售策略;
3.持續(xù)關(guān)注和搜集同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及熱銷產(chǎn)品的信息,提出調(diào)整意見(jiàn),豐富公司的產(chǎn)品線,達(dá)成銷售業(yè)績(jī);
4.及時(shí)處理賬號(hào)發(fā)生的情況,及時(shí)處理客戶和市場(chǎng)的反饋和資料整理,確保帳號(hào)狀況優(yōu)秀并且安全。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,工作踏實(shí)敬業(yè),有高度的責(zé)任心和耐心;
2.須有shopee平臺(tái)或其他B2C平臺(tái)賬號(hào)管理(銷售及客服)經(jīng)驗(yàn),熟悉平臺(tái)全盤(pán)操作及流程;
3.熟練掌握shopee平臺(tái)產(chǎn)品上傳規(guī)則、技巧、交易流程及擴(kuò)大交易量的方法和技巧;
4.熟悉shopee政策和規(guī)定,并能運(yùn)用于店鋪日常經(jīng)營(yíng)當(dāng)中,能妥善解決處理好可能出現(xiàn)的各種爭(zhēng)議及中差評(píng);
5.有一定的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力,無(wú)障礙瀏覽英語(yǔ)網(wǎng)站,能與客戶做無(wú)障礙溝通;
6.?熟悉使用office辦公軟件,有較強(qiáng)的信息處理能力和學(xué)習(xí)能力;
7.?有良好的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí),誠(chéng)實(shí)守信,對(duì)電子商務(wù)外貿(mào)有興趣;
8.?具有高度責(zé)任心,能承受一定工作壓力、思維靈活且有邏輯性,良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神及獨(dú)立完成工作任務(wù)的能力。