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薪資面議
工作性質: 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 高中/中專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 廣東.深圳.光明新區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
五險一金 員工旅游 餐飲補貼 通訊補貼 績效獎金
工作職責:
1、銷售管理:?帶領客服團隊完成銷售業(yè)績,負責銷售目標的分解、落實;
2、團隊管理:?負責客服團隊的日常管理、監(jiān)督、指導、培訓和評估;制定客戶服務規(guī)范、流程和制度;?完善客戶常見問題反饋及解?決流程;全方位優(yōu)化客戶服務質量。
3、客服培訓:?制定客服培訓計劃并組織落實,通過培訓不斷提高客服人員的業(yè)務技能;對售后客服人員(退換貨、退款、查件)的工作組織和技能指導。
4、客戶管理:?管理客戶檔案,建立客戶關系維護相關辦法;利用旺旺群、幫派、論壇等工具向客戶發(fā)送促銷及新品信息;維護客戶關系,增加客戶粘度;
5、服務管理:建立并優(yōu)化企業(yè)獨有的服務準則,包括售前、售中和售后服務,并致力于推動和監(jiān)督準則的良好執(zhí)行;
6、店鋪日常操作的維護和管理:?關注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績;關注售后每日的退換貨、退款及各項售后問題處理;跟進分析報表數(shù)據(jù),優(yōu)化服務流程提高轉化率。
職位要求:
1.中專以上學歷,有最少三年以上工作經(jīng)驗,熟悉辦公室軟件。
2.擁有良好的溝通能力,能很好的處理人際關系與工作協(xié)調能力、文案協(xié)作能力佳、刻苦耐勞、有團隊精神、能與同事合作很好地完成任務。
深圳市雪仙麗集團成立于1997年,是一家集產品開發(fā),設計,生產,品牌營銷,外貿及多元化業(yè)務為一體的現(xiàn)代化綜合集團公司,專業(yè)生產時尚家居服,時尚睡衣,內衣等家居服飾品牌產品。公司注冊資金2600萬元,廠房面積60000平米,辦公面積15000平米,現(xiàn)有員工1000多人,產品已通過國際生態(tài)紡織品證認體系。一流的員工隊伍,現(xiàn)代化的管理模式鑄就了雪仙麗團結、務實、拼搏、奮進的企業(yè)文化與團隊精神。公司擁有中國著名商標品牌“雪仙麗”及“睡之妮”,“億紅”,“潤蝶”,“penti”等系列品牌,“雪仙麗”作為公司的主打品牌,已分別在法國等地進行了注冊,在全國一二線城市開設近400家分店,成功樹立起了引領現(xiàn)代都市家居服飾潮流的全新品牌形象,同時積極開拓國外市場,與歐洲、美國及東南亞等多個國家和地區(qū)保持良好的貿易合作關系,為“雪仙麗”發(fā)展成領引國際家居服飾潮流的***品牌打下了良好的市場基礎。時尚的品牌風格,引領家居服飾潮流的品牌文化,為雪仙麗迎來了諸多殊榮:“九七”年與“九八”年被中國消費者協(xié)會評為“消費者喜愛的產品”,“中國名優(yōu)產品”;2002年被評為“深圳十強企業(yè)”,“中國知名內衣產品質量公證十佳品牌”,2004年榮獲“深圳消費者最喜愛十大商標”中國***,深圳品牌,廣東著名商標,……無數(shù)榮譽的取得既是對“雪仙麗”品牌及公司的十年發(fā)展的肯定與贊賞,同時也是雪仙麗人走向更加輝煌的全新里程牌!目前,公司斥資一億多人民幣在深圳(公明)內衣產業(yè)集聚基地興建集團總部園區(qū)并成立光明新區(qū)創(chuàng)意谷,集合家居服飾設計,產銷,創(chuàng)客,展示,文博,交易,電商,商務,政府窗口服務,銀行,休閑,旅游為一體的綜合類大型產業(yè)園特區(qū)。旗下制衣公司,馬企秉持“以人為本”的管理理念,貨源充足,訂單穩(wěn)定,具有同行業(yè)較高水平的薪酬并能及時發(fā)放。每月享有全勤、餐費補、夜班補各種補貼達350元,包食宿,有生日休假,優(yōu)秀員工獎、保險及免費住宿(設有夫妻房)。公司車間全部空調,現(xiàn)有熟手車位計件工資在5000-8000元/月左右。打造百年老店?創(chuàng)造國際品牌”,是雪仙麗公司發(fā)展的方向,同時也是雪仙麗人共同奮斗的目標!??我司生產的產品類別豐富,包括睡衣,內衣、圍胸、休閑服裝等,款式時尚,設計新穎,由有多年內衣設計經(jīng)驗的設計師主導設計,緊跟時尚流行的步伐,在面料、花型、款式及細節(jié)上追求品位、高雅和情趣,同時嚴格遵循內衣產品的舒適與健康的原則,旨在打造國際一流家居服飾品牌。公司網(wǎng)址:http://www.xusany.com
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職位名稱 公司名稱 工作地區(qū) 薪資待遇
客服主管 深圳市榮強科技有限公司 廣東·深圳 4.5千-7千元/月
客服主管 成都果范創(chuàng)想科技有限公司 四川.成都 5千-6千元/月
客服主管 徐州寶珂商貿有限公司 江蘇·徐州 1999-2500元/月
客服主管 曉創(chuàng)科技(北京)有限公司 遼寧·朝陽 面議
客服主管 歐瑞蓮化妝品(中國)有限公司 內蒙古·呼和浩特 面議
客服主管 陜西海潤物業(yè)發(fā)展有限公司 陜西.西安.碑林區(qū) 面議
客服主管 湖南唐人神肉制品有限公司 株洲.蘆淞區(qū) 面議
客服主管 邦拓信息科技常州有限公司 常州.武進區(qū) 面議
客服主管 石獅優(yōu)速快遞有限公司 福建·泉州·石獅 3000-4000元/月
客服主管 深圳市宣威田豐房地產開發(fā)有限公司 深圳-寶安區(qū) 面議
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