1、負責桌面運維及各類應用系統(tǒng)的運維支持;負責辦公會議及電話會議系統(tǒng)運維支持;
????2、負責IT類資產管理,有線網絡、無線網絡設備日常維護和檢查,包括交換機、路由器、無線AP等維護和檢查;
????3、負責IT操作手冊的建立,IT類管理制度的建立,運維流程建立;
????4、建立IT設備的巡檢及預防性計劃,建立有效的應急備案計劃,確保設備及系統(tǒng)的穩(wěn)定運行;
????5、對用戶滿意度負責,包括用戶問題的解決閉環(huán)、產品工具體驗推動優(yōu)化、重要事項內容的內外同步;
????6、負責公司軟件產品的應用運維管理工作,包括服務器管理、安裝、部署、發(fā)布、監(jiān)控、日常維護工作。
????7、保障部門運維安全,處理運維事故,優(yōu)化各項運維安全規(guī)范及流程,不斷降低系統(tǒng)風險;
????8、統(tǒng)籌管理桌面運維團隊日常工作。
任職要求:
????1、熟悉桌面運維工作,熟悉辦公會議管理,熟悉有線/無線網絡維護;
????2、熟練掌握Windows/MAC系統(tǒng)下常用的辦公軟件系統(tǒng),熟悉常見公司流程;
????3、具有桌面相關的網絡維護能力(桌面交換機、接入路由器、無線接入、加入域等),和相關網絡設備的常見排錯能力;
????4、熟悉應用運維,熟悉服務器運維管理,熟悉系統(tǒng)發(fā)布、系統(tǒng)監(jiān)控等;
????5、熟悉運維安全,網絡安全,應用安全,具有相關安全防護經驗;
????6、具有良好的溝通、協(xié)調、組織能力,熟悉跨部門溝通技巧;具有良好的客戶服務意識,高度的責任感和敬業(yè)精神;
????7、具有豐富的桌面運維/辦公運維團隊管理經驗,桌面運維流程建設經驗;
????8、28-36歲,本科及以上學歷,5年以上相關工作經驗。