客服主管

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	11-04
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	寧波.江北區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-07-10	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	五險(xiǎn)一金免費(fèi)班車績效獎(jiǎng)金全勤獎(jiǎng) 工齡獎(jiǎng)

職位描述（Job Description）

1、負(fù)責(zé)客服組的售前售后培訓(xùn)及績效考核工作；
2、話術(shù)整理，用戶維護(hù)方面有獨(dú)到的見解和方法；
3、監(jiān)控和分析客服接待數(shù)據(jù)，制定優(yōu)化方案并落實(shí)；
4、店鋪評(píng)價(jià)管理，包括回復(fù)、收集、整理和反饋；
5、客服團(tuán)隊(duì)及外包客服的管理，包括排班、效果評(píng)估及指導(dǎo)提升等。
????????????????????店小蜜訓(xùn)練，提升店小蜜接待效果，設(shè)置店小蜜與人工的值班邏輯。

公司介紹（Company Introduction）

寧波大央工貿(mào)有限公司我公司主要從事驅(qū)蚊產(chǎn)品的生產(chǎn)，有自己的研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、外貿(mào)、內(nèi)銷團(tuán)隊(duì)、電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。工廠自2010年成立至今，已初具規(guī)模，目前建筑面積5000多平方米，坐落于寧波江北洪塘工業(yè)C區(qū)開元路311弄95號(hào)，我公司目前年出口總量達(dá)1000萬美金，工廠年產(chǎn)值約2500多萬，我公司已通過ISO9001質(zhì)量管理體系和BSCI社會(huì)責(zé)任管理標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。在市場普遍得到客戶的認(rèn)可，為了滿足公司生產(chǎn)發(fā)展需要，特此招聘以下崗位員工，期待各位有識(shí)之士的加盟。

聯(lián)系方式（Contact）

聯(lián)系方式正在加載中......

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職位名稱	公司名稱	工作地區(qū)	薪資待遇
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