職位要求：1、女、23-28周歲，身高165m以上，大專以上學(xué)歷；2、形象良好，聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力，有星級酒店客服實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；3、工作積極認(rèn)真，有責(zé)任心，服務(wù)意識強(qiáng)。崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)做好商場的信息收集反饋工作，及時熱情的接待顧客及商場的投訴；2、負(fù)責(zé)協(xié)助商場其他部門處理現(xiàn)場突發(fā)事件及后續(xù)處理工作；3、負(fù)責(zé)做好客戶投訴原因的分析和處理工作；4、負(fù)責(zé)分類整理，匯總客服類相關(guān)數(shù)據(jù)文件；5、負(fù)責(zé)商戶水電費(fèi)的代繳工作；6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。薪酬福利：1、完善的薪酬體系：基礎(chǔ)工資+全勤獎+交通補(bǔ)助+通訊補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+獎金+福利2、舒適的辦公環(huán)境、融洽的工作氛圍3、雙休+五險一金+年終獎+年度評優(yōu)+節(jié)日禮金+慰問金等4、公費(fèi)旅游+公費(fèi)體檢+生日會+免費(fèi)集體觀影+獨(dú)具一格的年會+酒會+足球賽+啤酒節(jié)等豐富多彩的員工文娛活動。5、廣闊的發(fā)展平臺，專業(yè)完善的員工職業(yè)規(guī)劃及晉升制度公司地址：（面試地點(diǎn)）沈陽市和平區(qū)太原南街90號商貿(mào)國際B座1601（市文化宮對面賽隆眼鏡城B座1601）人資部電話：024-23287448關(guān)注企業(yè)微信公眾平臺：沈陽時尚商業(yè)有限公司，了解企業(yè)及職位信息，第一時間了解面試進(jìn)展。