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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過(guò)期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 高中/中專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 山西.晉城 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過(guò)期 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 20人
其他福利:
專業(yè)培訓(xùn) 績(jī)效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng)金 員工旅游
崗位職責(zé)
1、熟練使用旺旺、咚咚、蘇寧等在線聊天工具,做好日常售前、售后等相關(guān)服務(wù)接待;
2、了解顧客的需求,專業(yè)的為顧客介紹并推薦店鋪商品,協(xié)助顧客準(zhǔn)確的找到合適的商品,并促成訂單;
3、對(duì)日常的工作問(wèn)題做好記錄,并將問(wèn)題進(jìn)行分類處理;
4、其他需要處理的客服日常工作。
任職資格
1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉京東或淘寶打單點(diǎn)發(fā)貨操作,了解京東或淘寶相關(guān)規(guī)則,懂電商術(shù)語(yǔ);
3、敢于當(dāng)眾通過(guò)電話與快遞及客戶溝通解決問(wèn)題;
4、有上進(jìn)心,對(duì)自己有要求,能上夜班(1500-2400)。
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