掌握執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的整體情況,負責本班次、本崗位的安全保衛(wèi)工作,愛崗敬業(yè),執(zhí)勤認真負責。
時刻保持警惕,文明上崗,妥善處理上崗時遇到的各種問題,對特殊人員進行詢問,對進出貨物的檢查、登記。
著裝上崗,佩帶裝備,精神飽滿,使用文明用語,糾正不正確行為應以禮待人,在顧客需要咨詢及其他業(yè)務時,應熱情接待。
嚴格執(zhí)行交接班制度,認真填寫交接班記錄,做到交接清楚,責任明確。
保安員愛崗敬業(yè),執(zhí)勤認真負責。
服從命令,熟悉本職崗位工作和具體要求,對進入停車場的車輛準確指明車位并合理安排車位。
值崗期間嚴禁擅離職守,做好交接班工作記錄。
保安隊長全面負責隊伍日常工作,各崗位上崗時如有喝水、上廁所、崗休等需求時,必須向隊長請假,由隊長進行頂崗后方可離開崗位,喝水、上廁所等15分鐘內(nèi)回崗,崗休30分鐘內(nèi)回崗。
午飯、晚飯應分批就餐,在保證崗位上有人執(zhí)崗的前提前去就餐,單人班的崗位就餐時由隊長頂崗后前去就餐,就餐30分鐘內(nèi)回崗。
每日早上8點和晚上17:30,隊長應帶領(lǐng)門崗隊員設形象崗,用問候語、敬語迎接和送往顧客和同事。
隊長每日檢查上崗隊員的儀容儀表及崗容崗姿(建議執(zhí)行早列會、出早操),要求隊員時刻保持良好的規(guī)范裝束。
每周由隊長帶領(lǐng)隊員進行規(guī)范話術(shù)、禮貌用語及消防、維穩(wěn)等安全應急培訓。
健全請假制度。一天以內(nèi)的請假,由隊長提前通知鵬龍星徽并得到確認,缺崗由隊長頂崗。三天以上(含三天)請假,保安公司必須提前告知鵬龍星徽上交請假條,并安排好補崗人員,鵬龍星徽將會每日檢查隊員上崗率。凡違反規(guī)定,崗位缺崗鵬龍星徽將會扣除該崗位一日服務費。
中控崗位值守人員必須熟練掌握鵬龍星徽消防滅火自動預警系統(tǒng),檢查維護消防設備設施,保證中控室24小時有人有效值守,遇突發(fā)事情能及時做出正確指令。中控室值守人員能夠訓練有素的應對安監(jiān)、消防等部門的檢查,不發(fā)生人為紕漏。
????????????????????????????????????????????????????????????15、疫情期間門崗設置疫情防控崗,負責每日員工和第三方員工進入廠區(qū)測溫、掃碼、登記、發(fā)放口罩等工作,負責入廠顧客的測溫、掃碼、登記、車輛消毒等工作,要求按標準話術(shù)有禮貌微笑服務。