崗位職責(zé)：
1、Amazon客戶服務(wù)和維護(hù)，保持店鋪的好評(píng)率和店鋪指標(biāo)合規(guī)；
2、?處理客戶郵件及查詢,?提供售前售后咨詢服務(wù)，維護(hù)與客戶的良好關(guān)系；
3、?處理客戶投訴，對(duì)客戶的退換貨/退款要求進(jìn)行妥善處理，統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù)；
4、?海外倉的發(fā)貨計(jì)劃，小包日常發(fā)貨，與采購和物流同事的溝通協(xié)作；
5、商品貼標(biāo)對(duì)接
6、?上級(jí)交代的其它事項(xiàng);
崗位要求：
1、有一定英語寫作能力，能使用英文進(jìn)行書面交流；
2、熱愛客服工作，高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，工作細(xì)致耐心；
3、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)有濃厚興趣，熱愛電子商務(wù)工作。
4、上班時(shí)間：雙休
有亞馬遜客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有物流海外倉經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
任職資格：
大專以上學(xué)歷，英語水平6級(jí)以上（含）
良好的英文讀寫與溝通能力，快速學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)新能力
GE（Golden?Eagle）成立于2008年，2011年創(chuàng)立全球自主品牌。主要生產(chǎn)及銷售戶外家具及周邊產(chǎn)品。已經(jīng)行成完善的戶外編藤、戶外全鋁、戶外特斯林及戶外塑木系列產(chǎn)品。GE在中國大陸、中國香港及美國等國家和地區(qū)注冊(cè)商標(biāo)，保持每年10-20項(xiàng)專利，在全球50多個(gè)國家和地區(qū)擁有經(jīng)銷商和批發(fā)商、工程商、大型超市連鎖及跨境電商客戶。已經(jīng)成功與Costco.?HomeDepot等知名家具客戶合作。在推廣方面,GE有每年固定的國內(nèi)外家具展會(huì)，廣州、上海、德國、展會(huì)位置基本都是主通道位置。大量拜訪國外客戶機(jī)會(huì)。阿里巴巴、MIC、GMC等推廣平臺(tái)有大量詢盤和客戶來源，公司***優(yōu)勢在于產(chǎn)品的品質(zhì)及技術(shù)設(shè)計(jì)的多樣性，個(gè)人及團(tuán)隊(duì)成長優(yōu)勢。
2016年Golden?Eagle力求持續(xù)為業(yè)務(wù)提供***的展會(huì)，最優(yōu)質(zhì)的客戶資源及最舒適的辦公氛圍，2016年公司在深圳設(shè)立辦事處，為更好地服務(wù)于海內(nèi)外客戶，工廠方面建立近300平米展廳為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的解決方案。福利待遇方面：1、辦公地點(diǎn)：距離后瑞地鐵B出口200米。2、工資待遇豐厚：底薪4K-8K不等，提成豐厚，另設(shè)多個(gè)不同的業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)制度，月收入輕松過W，做得好的業(yè)務(wù)年綜合收入可以達(dá)到20W以上。3、節(jié)日假期：員工享有法定節(jié)假日，公司為雙休。4、保險(xiǎn)：五險(xiǎn)及體檢。5、培訓(xùn)：產(chǎn)品及業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)。6、發(fā)工資及提成及時(shí)，按時(shí)按月發(fā)放工資和提成。
激情、細(xì)節(jié)、團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行、責(zé)任，我們邀請(qǐng)所有有志青年與GE一起成長，快來加入我們吧??！
工作地址：深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道后瑞社區(qū)愛民路5號(hào)盈德豐商務(wù)大廈2樓210室
乘車路線：后瑞地鐵站B出口200米，乘一號(hào)羅寶線至后瑞地鐵站B出口，直走200米?（盈德豐商務(wù)大廈）
聯(lián)系人：蘭小姐