1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目及培訓(xùn)所需物資準(zhǔn)備、項(xiàng)目開(kāi)班、破冰及帶領(lǐng)活動(dòng)
2、維持培訓(xùn)秩序,協(xié)助講師授課,靈活處理授課期間的突發(fā)事件;按時(shí)發(fā)放與回收各項(xiàng)文件、反饋表等工作;
4.了解客戶現(xiàn)場(chǎng)感受并及時(shí)反饋公司;
5.對(duì)講師授課水準(zhǔn)、職業(yè)規(guī)范進(jìn)行內(nèi)部反饋評(píng)價(jià)等;
6.負(fù)責(zé)辦理老師行程、住宿、進(jìn)出客戶單位門(mén)禁及陪同講師用餐等;
7.負(fù)責(zé)完善、上傳所有項(xiàng)目匯總資料(如交付憑證、滿意度匯總表、培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告、授課照片、視頻等)
8.在跟課過(guò)程中積極與客戶學(xué)員溝通,挖掘潛在培訓(xùn)需求,并及時(shí)呈報(bào)給銷售部門(mén)。
任職要求:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,企業(yè)管理或人力資源管理專業(yè)優(yōu)先;
2、具有服務(wù)行業(yè)或培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)兩年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、文案排版能力;
4、具備服務(wù)意識(shí),能抗壓、及獨(dú)立解決問(wèn)題
5、較強(qiáng)的培訓(xùn)需求挖掘技能,并能提供有價(jià)值建議。