課程顧問(wèn)經(jīng)理崗位
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職務(wù)職責(zé)?
1.?管理團(tuán)隊(duì)?
負(fù)責(zé)所在連鎖學(xué)校課程顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的日常管理工作。?培訓(xùn)入職課程顧問(wèn)，幫助其盡快獨(dú)立工作；?
當(dāng)課程顧問(wèn)無(wú)法勝任時(shí)，為其提供及時(shí)的培訓(xùn)并采取其他合理措施?在業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)課程顧問(wèn)無(wú)法回答顧客問(wèn)題時(shí)，提供相關(guān)支持；
?2.?日常業(yè)務(wù)?
制定周/月/年度業(yè)務(wù)計(jì)劃和目標(biāo),并領(lǐng)導(dǎo)課程顧問(wèn)團(tuán)承擔(dān)并負(fù)責(zé)完成上級(jí)交付的銷售目標(biāo)任務(wù)；
??跟蹤學(xué)校的銷售數(shù)據(jù),并確保所有課程顧問(wèn)及時(shí)準(zhǔn)確的完成Odin的相關(guān)操作,并及時(shí)輸出業(yè)務(wù)分析報(bào)告;
?負(fù)責(zé)課程產(chǎn)品的報(bào)價(jià)及合同簽署;配合學(xué)校的市場(chǎng)活動(dòng)做好銷售的相應(yīng)工作；
?協(xié)助客服主管和教務(wù)長(zhǎng)做好開(kāi)班和排課；
?監(jiān)督課程顧問(wèn)在銷售過(guò)程中的工作有效進(jìn)行，并提出合理化建議；
?向校長(zhǎng)和市場(chǎng)經(jīng)理提出市場(chǎng)營(yíng)銷的反饋及改進(jìn)意見(jiàn)；?及時(shí)向校長(zhǎng)及教務(wù)長(zhǎng)反饋顧客的意見(jiàn)和建議；?
處理投訴和退款;完成校長(zhǎng)交辦的其他工作；?
為課程顧問(wèn)接待來(lái)訪客人和銷售提供有效支持;?必要時(shí)關(guān)注來(lái)電詢問(wèn)和接待來(lái)訪者;
當(dāng)課程顧問(wèn)無(wú)法勝任時(shí)，為其提供及時(shí)的培訓(xùn)并采取其他合理措施;?
?能力要求:?
熱愛(ài)文化教育行業(yè)；?較好的溝通能力和判斷能力；?
良好的溝通技巧和較強(qiáng)的判斷能力；?
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，積極進(jìn)取，勇于挑戰(zhàn)高薪；?能夠承受工作壓力；?具備團(tuán)隊(duì)合作精神；
任職要求?
大專及以上學(xué)歷；?5年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
?具備一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)，英語(yǔ)流利者優(yōu)先；?
周末上班，周中休息；?對(duì)待工作有責(zé)任心，具有快速學(xué)習(xí)能力；?
具有培訓(xùn)及教育行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)；?熟練掌握Office操作系統(tǒng)。