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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過(guò)期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 1年以上
工作地區(qū): 廣東.東莞 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過(guò)期 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
五險(xiǎn)一金 加班補(bǔ)貼 績(jī)效獎(jiǎng)金 周末雙休 帶薪年假
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成當(dāng)天的售前售后問題,根據(jù)客服的管理規(guī)范及操作流程,并對(duì)自己的工作進(jìn)行日常規(guī)劃
2、通過(guò)在線聊天等形式,跟蹤處理客戶咨詢、投訴、退換貨等
3、熟悉天貓后臺(tái)操作,了解天貓售后流程
4、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,***限度的提高客戶滿意度,遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決任
職要求:
1、熟練使用日常辦公軟件,打字速度快(60字/分以上)
2、有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),具備主動(dòng)營(yíng)銷能力,具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)
3、有1年以上天貓?zhí)詫毜晏詫毧头确?wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服5、做事有條理性計(jì)劃性,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)及技能,及時(shí)開展工作
深圳市佳樂事達(dá)科技有限公司成立于2015年,于東莞,深圳,臺(tái)北皆有辦事處。業(yè)務(wù)涉及范圍有中國(guó)大陸,臺(tái)灣,香港以及全球的eBay與亞馬遜,我司專注于海外數(shù)碼精品,專業(yè)于將產(chǎn)品與渠道做精準(zhǔn)匹配,取得最好的產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率。產(chǎn)品普及于線上各大電商平臺(tái):淘寶,天貓,京東,亞馬遜等;以及線下各省各市各大電子商城,電腦手機(jī)批發(fā)城,蘋果授權(quán)店等經(jīng)過(guò)2年多的努力與發(fā)展,在中國(guó)我們已有超過(guò)千間線上分銷商,300間實(shí)體銷售門店,20多個(gè)區(qū)域代理商,并且我們與多間營(yíng)銷媒體長(zhǎng)期保持良好的互動(dòng)與配合。我們?yōu)楹献骰锇樘峁┦袌?chǎng)營(yíng)銷,產(chǎn)品銷售,產(chǎn)品策劃,服務(wù)支持,品牌代運(yùn)營(yíng)。我們以最接地氣方法經(jīng)營(yíng)中國(guó)市場(chǎng)價(jià)格體系合理設(shè)置,確保合作伙伴的利潤(rùn)空間與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力銷售支持完善配套,提供完善的產(chǎn)品圖文,推廣圖,情景圖營(yíng)銷媒體全面運(yùn)行,專人經(jīng)營(yíng)各大媒體的宣傳,曝光,評(píng)測(cè)我們提供有舒適的辦公環(huán)境及專用茶水間并每月有固定經(jīng)費(fèi)提供飲料,零食,點(diǎn)心,固定聚餐作為福利,我們是東莞大朗少數(shù)工作思維較活躍的企業(yè),雖然我們不在深圳關(guān)內(nèi),但我們工作模式很像深圳關(guān)內(nèi),假如你熱愛蘋果,熱愛數(shù)碼,熱愛電商,熱愛品牌營(yíng)銷,那么你在公司將有機(jī)會(huì)接觸到你熱愛的一切!
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