崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)本部及下屬分支機(jī)構(gòu)的桌面標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維管理(涉及PC,辦公軟件,網(wǎng)絡(luò)及準(zhǔn)入,信息安全,IT資產(chǎn)等)?
2、負(fù)責(zé)部門規(guī)劃和管理,包括完善內(nèi)部運(yùn)維團(tuán)隊,技術(shù)規(guī)劃,團(tuán)隊建設(shè)等;?
3、根據(jù)公司要求,激發(fā)、激勵員工高效工作,以達(dá)到文明、規(guī)范、專業(yè)的一流運(yùn)維管理團(tuán)隊。?
4、負(fù)責(zé)運(yùn)維制度的制定和運(yùn)維規(guī)范體系建立,監(jiān)督執(zhí)行;?
5、根據(jù)公司及部門總體目標(biāo),制定團(tuán)隊發(fā)展的中長期計劃;?
6、負(fù)責(zé)整體把握運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量,數(shù)據(jù)分析質(zhì)量,資源規(guī)劃等;?
7、指導(dǎo)運(yùn)維工作、部門安排的其他工作。
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任職資格:
1、本科學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè),有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證優(yōu)先;?
2、具有一定的機(jī)房、服務(wù)器及存儲維護(hù)經(jīng)驗(yàn);?
3、有ITIL相關(guān)流程管理工作經(jīng)驗(yàn),包括但不限于故障處理、變更管理、容量及問題管理等;?
4、良好的管理能力、溝通能力、執(zhí)行能力、團(tuán)隊精神、服務(wù)意識。?
5、誠實(shí)守信、有良好的職業(yè)道德。