1、負責管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。
2、負責督導所轄部門按相關規(guī)章制度、工作程序和標準進行工作，并負責檢查所轄部門的實際運作情況，督導下屬嚴格按標準和規(guī)范工作，要求員工達到指定的工作標準及規(guī)范。
3、每周有計劃地對所轄部門的日常工作進行抽檢，如發(fā)現(xiàn)任何問題，并跟進處理結(jié)果。
4、按照培訓要求負責編制項目部所轄部門年度培訓計劃，有計劃地組織所轄部門員工進行培訓，并跟進培訓效果，如有必要還要組織部門間進行互動學習。
5、負責收集項目部員工關于工作或項目部管理、經(jīng)營等方面的各類意見和建議，及時向總經(jīng)理匯報。對員工提出的各類意見及時給予答復，并就員工所提建議的可行性進行分析，對切實可行的建議予以實施。
6、制定項目部企業(yè)及小區(qū)文化計劃，并定期組織小區(qū)業(yè)主、項目部員工開展活動。保證項目內(nèi)部及顧客之間的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，并達到客戶滿意。
7、負責項目部主管部門日常行政事務的管理，及項目內(nèi)一般性事件的協(xié)調(diào)處理工作。
8、向總經(jīng)理匯報所轄部門的工作情況及反映存在的問題，聽取項目總經(jīng)理的工作安排，并重點了解應該特別注意的事項。
9、監(jiān)督和指導所轄部門各級員工嚴格執(zhí)行崗位職責和工作規(guī)程，提高工作質(zhì)量，保證公司的形象。
10、及時處理所轄部門負責人上報的各種問題。
任職要求：
1、學歷：大專及以上學歷；房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關專業(yè)，中級以上職稱資格證書；
2、經(jīng)驗：5年以上企業(yè)經(jīng)營管理、物業(yè)公司工作經(jīng)驗，至少3年以上物業(yè)公司管理工作經(jīng)驗，具有物業(yè)經(jīng)理上崗證；
3、專業(yè)知識：物業(yè)管理、企業(yè)管理、項目管理、市場營銷、人力資源管理等相關專業(yè)知識;
4、業(yè)務了解范圍：?熟悉國家有關物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的各項政策，了解經(jīng)濟法、物權法、合同法、等相關法律知識及稅務、工商等政策，全面掌握國內(nèi)外物業(yè)管理發(fā)展態(tài)勢及先進的物業(yè)管理模式，熟悉物業(yè)公司運作方式。
