1、負(fù)責(zé)軟件平臺(tái)安裝部署及日常運(yùn)維管理;
2、及時(shí)收集管理最新軟件運(yùn)行信息,對(duì)運(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估分析、提出改進(jìn)意見(jiàn);
3、負(fù)責(zé)配合開(kāi)發(fā)搭建測(cè)試平臺(tái),協(xié)助開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、推行、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn);
4、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問(wèn)題排查處理,編制匯總故障、問(wèn)題,定期提交匯總報(bào)告;
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和應(yīng)急反應(yīng),以確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有7*24小時(shí)的持續(xù)運(yùn)作能力;
6、負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)維護(hù)及監(jiān)控,提供IT軟硬件方面的服務(wù)和支持,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定;
7、響應(yīng)及解公司的技術(shù)要求、疑問(wèn)及系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題;
8、負(fù)責(zé)服務(wù)過(guò)程中問(wèn)題現(xiàn)象和處理方案的收集撰寫(xiě),形成知識(shí)庫(kù),并對(duì)知識(shí)庫(kù)進(jìn)行維護(hù)更新;
9、及時(shí)反饋技術(shù)處理過(guò)程中的異常情況,及時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人、服務(wù)開(kāi)發(fā)PM、客戶經(jīng)理等相關(guān)人員報(bào)警,同時(shí)主動(dòng)協(xié)調(diào)資源推動(dòng)問(wèn)題解決;
10、定期對(duì)所有服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行分析,并對(duì)服務(wù)效率有影響的問(wèn)題提供反饋意見(jiàn),提升服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)專業(yè)度。
11、根據(jù)業(yè)務(wù)需要優(yōu)化,改進(jìn)或引進(jìn)ERP的管理思想及操作流程,設(shè)計(jì)和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,制定有針對(duì)性的解決方案。
12、熟悉小程序和APP的開(kāi)發(fā)。
13、開(kāi)展信息部門(mén)的管理工作,帶領(lǐng)信息團(tuán)隊(duì)做好公司的信息化建設(shè)。
任職要求:
1、大專及本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè);
2、熟悉主要Linux系統(tǒng),了解網(wǎng)絡(luò)基本技術(shù),熟悉網(wǎng)絡(luò)協(xié)議工作原理;
3、熟悉Linux下各類服務(wù)的安裝,包括Apache,Nginx,Tomcat,Jboss等安裝、管理、配置和優(yōu)化;
4、熟悉oracle\mysql\sql?server等數(shù)據(jù)庫(kù)中的一種及以上,能熟練使用SQL語(yǔ)句;
5、熟悉shell,perl,python,java,php等腳本或開(kāi)發(fā)語(yǔ)言中的一種及以上;
6、熟悉基于docker的分布式系統(tǒng)搭建;
7、具備自動(dòng)化運(yùn)維的相關(guān)理論或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn);
8、熟練使用各種運(yùn)維監(jiān)測(cè)工具,如Zabbix等;
9、三年以上集團(tuán)ERP實(shí)施和咨詢經(jīng)驗(yàn),熟悉制造業(yè)ERP各模塊業(yè)務(wù)流程,有實(shí)施實(shí)際經(jīng)驗(yàn);
10、至少獨(dú)立實(shí)施過(guò)2個(gè)ERP項(xiàng)目,具有大型ERP實(shí)施(ORACLE、鼎捷、金蝶或用友等主流ERP)與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。、
11、有過(guò)信息管理經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)過(guò)信息團(tuán)隊(duì)。