任職條件:
1、大專或大專以上學(xué)歷,汽車或汽車維修相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、全面掌握汽車?yán)碚摷捌嚇?gòu)造知識,1年以上汽車維修經(jīng)驗(yàn),有較豐富的汽車維修經(jīng)驗(yàn);
3、能初步判斷故障原因,并能準(zhǔn)確計(jì)算維修價格和預(yù)計(jì)交車時間;
4、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識,并能切實(shí)落實(shí)到實(shí)際工作中,確實(shí)提高客戶維修體驗(yàn);
5、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力及良好的合作意識;
6、具有一定的汽車損傷件鑒定能力;
7、具有較強(qiáng)的客戶糾紛處理能力和危機(jī)公關(guān)意識,能控制并防止事態(tài)惡化,確保客戶滿意;
8、能熟練的操作計(jì)算機(jī);
9、具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力;
10、具有駕駛執(zhí)照,熟練駕駛汽車;
11、具有一定的英語讀寫能力;
崗位職責(zé):
1、進(jìn)口汽車4S店工作經(jīng)驗(yàn);
2、有服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。