崗位職責(zé)
1.?講解產(chǎn)品,能撰寫培訓(xùn)PPT、培訓(xùn)手冊(cè)、操作手冊(cè);
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前、售后培訓(xùn)工作,包括產(chǎn)品資料匯總、編制宣傳資料、產(chǎn)品宣講、演示、解答客戶問題;
3.熟悉公司產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)范,各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)、功能及產(chǎn)品應(yīng)用;
4.熟練操作公司相關(guān)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品演示方法;
5.負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及內(nèi)部人員進(jìn)行工作規(guī)范、操作、調(diào)試、維護(hù)等指導(dǎo)或培訓(xùn)工作;
6.負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問題的跟蹤、反饋及疑難問題的處理,技術(shù)信息、客戶需求的收集、整理;
7.電話或現(xiàn)場(chǎng)與用戶進(jìn)行良好的溝通,耐心解答用戶的疑問;
8.配合部門經(jīng)理做好用戶協(xié)調(diào)工作,及時(shí)反饋用戶動(dòng)向。
任職資格
1.本科以上學(xué)歷材料以及化學(xué)相關(guān)專業(yè),??朴卸嗄旯ぷ鹘?jīng)驗(yàn)者也可;
2.喜愛化工、涂料行業(yè),喜愛本崗位工作;
3.語(yǔ)言能力強(qiáng),口齒清晰,思維敏捷,溝通能力強(qiáng),表達(dá)清晰、準(zhǔn)確,有一定文案能力;
4.熟練使用word、excel、ppt等常用軟件,對(duì)Photoshop、AutoCAD、visio、繪聲繪影等圖像、視頻編輯軟件有初步了解;
5.有較強(qiáng)的溝通、表達(dá)能力,語(yǔ)言和文字組織能力,思維活躍;
6.工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、周到,有責(zé)任心,有服務(wù)精神,有團(tuán)隊(duì)合作精神。
7.能承受一定的工作壓力,品行端正,身體健康,性格穩(wěn)定、開朗、樂觀、寬容。
8.有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ),有初級(jí)閱讀能力;
9.能吃苦,上進(jìn)、務(wù)實(shí),對(duì)公司忠誠(chéng);
10.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。