崗位職責(zé):
1、以專(zhuān)業(yè)﹑規(guī)范的程序協(xié)助銀行處理信用卡逾期賬款或不良貸款;
2、通過(guò)電話﹑信函等方式提醒客戶按期還款,進(jìn)行良好的語(yǔ)言溝通,引導(dǎo)客戶正確的還款方式及如何保持個(gè)人良好的信用記錄;
3、對(duì)逾期賬戶情況進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理,及時(shí)更新、補(bǔ)充客戶資料,保持資料的有效性,及時(shí)反饋問(wèn)題;
4、按各階段案件策略,利用電話等方式進(jìn)行談判;
5、協(xié)同銀行調(diào)查取證。
風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)員??/??銀行信用卡管理??/?貸后管理專(zhuān)員??/?催收專(zhuān)員
崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)逾期風(fēng)險(xiǎn)賬戶通告及催收工作;
2、運(yùn)用談判、分期等多種方式對(duì)信用卡欠款客戶實(shí)施必要的催繳;
3、協(xié)助排查涉嫌違法、違規(guī)使用信用卡的行為;
4、協(xié)助構(gòu)建司法渠道、配合司行方打擊信用卡詐騙、惡意透支等違法行為;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)事項(xiàng)。
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薪酬:無(wú)責(zé)任底薪+高提成+獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)=5000元以上/月;(試用期500-900元補(bǔ)貼)
福利:繳納社保,完善的在職培訓(xùn)(入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、定期培訓(xùn)、儲(chǔ)干培訓(xùn)、外派培訓(xùn))、良好的晉升機(jī)會(huì),節(jié)日福利、生日禮品、員工餐補(bǔ)、員工宿舍、帶薪年假、定期團(tuán)建等。
任職要求:
1、年齡:18周歲以上-35周歲以下;
2、學(xué)歷:大專(zhuān)或以上,專(zhuān)業(yè)不限(法律、經(jīng)濟(jì)、金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先)。
3、工作經(jīng)驗(yàn)不限,具有電話營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)、信用卡相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者及退伍軍人優(yōu)先;
4、無(wú)不良從業(yè)及犯罪記錄,無(wú)不良信用記錄;
5、熟練使用辦公軟件;
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有優(yōu)良的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于與人交流、溝通,普通話標(biāo)準(zhǔn);
7、心理素質(zhì)良好,有較好的情緒管控能力。
8、工作責(zé)任心強(qiáng)積極進(jìn)取,抗壓能力較強(qiáng)。