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薪資面議
工作性質: 全職 更新日期: 01-01
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 高中/中專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經驗要求: 1年以上
工作地區(qū): 杭州.濱江區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-06-25 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數: 若干人
其他福利:
職責:
1.通過天貓、淘寶、拼多多等平臺了解客戶需求,解答客戶問題;
?2.熟悉各平臺的購物流程及各種操作規(guī)則,維護店鋪信譽,能有效的與客戶溝通,維護店鋪各項評分指標;?
3.對售前購買提供產品專業(yè)咨詢,提高訂單轉化率;?
4.負責客戶常見問題的歸納、整理,維護老客戶;
?5.做好問題件追蹤和倒班交接工作,遇到不能解決的問題時,按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決。
任職要求:?
1.有電商網店工作經驗者優(yōu)先;?
2.性格溫和,有耐心,有良好的溝通能力,有良好的服務意識,具有親和力;?
?3.打字速度快,熟練使用辦公軟件;?
?4.具有良好的洞察力,掌握消費者心理,善于對消費者進行引導;?
?5.具備較強的數據分析能力。
注:大致上班時間是,上午9點上班,晚上后可回家辦公,但需要在線跟蹤到24點,第二天休息。?具體以實際安排為準。
杭州銀瀾科技有限公司,是一家集網絡整體營銷策劃、高品質網站設計、專業(yè)一站式維護服務、界面應用設計及應用系統(tǒng)軟件開發(fā)為一體的專業(yè)化科技公司。?我們擁有一支高效、嚴謹、創(chuàng)新、充滿活力的團隊,且團隊核心成員均具有六年以上行業(yè)經驗,在房產、園林、服裝、機械等領域,都有豐富的網絡營銷服務經驗。
每一個持續(xù)發(fā)展的企業(yè),都會建立與客戶的長期合作關系,出色的維系好售后服務這條紐帶,幫助企業(yè)提升服務品質與效率,?借助IT的技術手段為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供強大支持動力,這是銀瀾科技不斷努力與服務的方向。我們自成立以來一直進行技術的完善與升級投入,以期為客戶提供更具價值的服務。
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