崗位職責:
1、負責建立完善直營管理部培訓體系,執(zhí)行公司的培訓要求;
2、負責執(zhí)行公司品牌形象標準并監(jiān)督各零售店鋪人員日常行為規(guī)范、服務規(guī)范,收集、匯總執(zhí)行情況,及時調(diào)整反饋;
3、負責培訓需求的收集、整理,以及培訓師資的篩選;
4、負責各項培訓計劃的實施;
5、負責與外部培訓機構(gòu)保持聯(lián)絡,收集相關(guān)信息、提供合適的課程項目供相關(guān)人參考;
6、負責公司店鋪員工的培訓工作開展、根據(jù)各店鋪自身需要開展各項專業(yè)培訓;
7、負責對已實施的培訓項目進行效果評估并提出改善建議;
8、負責開發(fā)各類培訓教材,并組織落實培訓;
9、負責與督導協(xié)作,做好陳列培訓、跟進實施工作;
10、負責承擔部分培訓課程,對非專業(yè)培訓師提供教案編寫、培訓技巧方面的指導;
11、負責協(xié)助人力行政部為所屬員工制定發(fā)展、培訓計劃及公司日常培訓工作;
12、負責協(xié)助人力行政部開展企業(yè)文化學習,組織員工生日會等活動;
13、負責與部門人員及其他部門建立良好的團隊默契,融洽合作,共同達成工作目標。
任職資格:
1、中專以上學歷,教育類、新聞廣播類、人力資源管理類等相關(guān)專業(yè);
2、專業(yè)知識:具有很強的表達能力、表演能力,有豐富的培訓技巧;
3、相關(guān)技能:能獨立開發(fā)適應于終端店鋪人員培訓課件,具備較強的管理能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力、計劃能力、溝通能力,較好的文字功底;
4、性格:積極樂觀,細心,欣慰敏捷,敬業(yè),責任心強
5、其他要求:身體健康,有較好的形象。