工作時(shí)間：
2019年1月15日至3月1日。早班：8時(shí)-16時(shí)，中班：10時(shí)-18時(shí)，晚班：12時(shí)-20時(shí)，具體根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。
一周工作3-5天，以排班為準(zhǔn)。(1月21日開始春運(yùn)，提前一周可進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。）
工作內(nèi)容：
1）通過熱線服務(wù)電話、QQ客服、微信客服等，為乘客、客運(yùn)站、分銷商提供聯(lián)網(wǎng)售票平臺相關(guān)咨詢、投訴、調(diào)查問詢等服務(wù)。
2）協(xié)助溝通全省客運(yùn)站，為乘客核單、取票、乘車、退票等提供服務(wù)支持。
3）按要求填寫客服記錄登記表、退款登記表等。
4）配合服務(wù)工作的其他相關(guān)工作，如業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
??崗位要求：
1）普通話、粵語流利。
2）邏輯思維強(qiáng)，口齒清晰，語言表達(dá)準(zhǔn)確。
3）有耐心，懂得禮貌，善于溝通，會尊敬別人。
4）廣州本地居住優(yōu)先。
