客服主管

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	07-24
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	江蘇.蘇州.工業(yè)園區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-10-31	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	五險(xiǎn)一金績(jī)效獎(jiǎng)金通訊補(bǔ)貼年終獎(jiǎng)金員工旅游定期體檢

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)本部門作業(yè)流程及標(biāo)準(zhǔn)的制定；
2.負(fù)責(zé)管控本部門作業(yè)品質(zhì)，規(guī)避客訴，不斷提高客戶滿意度；
3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)，與客戶保持高頻溝通；
4.負(fù)責(zé)客訴處理，確?？鞎r(shí)效?高質(zhì)量解決客戶問(wèn)題；
5.負(fù)責(zé)本部門日常事物及人員管理。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，3年及以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，1年及以上家電售后客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2.有獨(dú)立建立客服工作標(biāo)準(zhǔn)及管控體系工作經(jīng)驗(yàn)；
3.性格外向、靈活，有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力及跨部門協(xié)作能力；
4.結(jié)果導(dǎo)向，愿意從事具有挑戰(zhàn)性的工作。

公司介紹（Company Introduction）

富泰隆供應(yīng)鏈致力于為客戶提供整套物流供應(yīng)鏈解決方案，可為客戶提供公路運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)、空海運(yùn)及貿(mào)易一站式供應(yīng)鏈物流服務(wù)。
????透過(guò)營(yíng)銷、營(yíng)運(yùn)及后臺(tái)支持三大體系以及十多年為國(guó)內(nèi)國(guó)際知名廠商服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，富泰隆供應(yīng)鏈可為客戶提供綜合供應(yīng)鏈解決方案，為客戶實(shí)現(xiàn)COST及效率提升貢獻(xiàn)力量。

聯(lián)系方式（Contact）

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