崗位職責：
1.?全面負責公司質量體系建立、持續(xù)改進等管理工作。
2.?負責公司品質服務標準，檢查標準，考核制度的制定。
3.?負責組織品質部人員按計劃對公司各項目質量體系運行情況按照服務標準實施檢查，按《考核制度》實施考核工作并提交品質報告。
4.?負責組織實施內審并協(xié)助管理者代表或總經理進行管理評審以及對接外部審核工作。
5.?負責指導、培訓、安排、追溯公司品質部人員的日常工作以及區(qū)域/項目等各部門的業(yè)績指標。
6.?審核、審批職責權限范圍內的質量管理體系文件。
7.?負責公司投訴熱線處理、回訪工作和區(qū)域/項目年度業(yè)主滿意度工作,對重大投訴直接受理、全程跟蹤落實。
8.?不斷完善和維護質量體系,及時向管理者代表匯報質量體系運行結果及改進建議。
9.?負責監(jiān)管分公司品質管理部開展品質改善活動;（如:節(jié)能降耗、品質知識競賽、消防知識競賽等）。
10.?定期匯總、整理、收集法律法規(guī)資料，行業(yè)信息動態(tài)。組織對新項目前期可行性研究。
11.??負責參與公司集采工作的合同評審以及設備驗收、移交工作，參與新項目前期介入，參與重大技術改進方案的制訂。
12.??負責公司品質培訓及部門人員日常品質巡查、專業(yè)培訓、人員培養(yǎng)、業(yè)務考核工作。