工作職責：
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理解公司的規(guī)范和工作要求，配合上級的指引，執(zhí)行所屬區(qū)域的的保安工作及跟進日常工作，確保物業(yè)、商品、財產以及「客人」、「租戶」、員工的安全，致力為「客人」及「租戶」提供優(yōu)質服務。?
協(xié)助跟進每天所屬崗位的工作安排，確定所有工作如實執(zhí)行，適時匯報上級及有效處理任何出現(xiàn)在運作上的問題。?
巡察所屬區(qū)域的安全系統(tǒng)的正常運作和效能，如遇問題，即時向上級報告情況以便作出適時跟進。?
監(jiān)察所屬區(qū)域的現(xiàn)場保安情況，可能對「客人」或「租戶」造成滋擾的情況，留意預防及避免罪案或意外發(fā)生并作出即時處理，為「客人」及「租戶」提供保障和支援，時刻維持優(yōu)良的保安服務水平。?
熟識所有工作流程，并協(xié)助處理及應變在日常運作上出現(xiàn)的突發(fā)事件，確保「客人」及「租戶」獲得即時協(xié)助。?
正確地記錄所有保安事件，及適時處理、跟進和報告。?
跟進報修工作及違規(guī)事件，與綜合服務部其它部門的前線同事合作，共同一起處理，使報修工作順利完成，減低對「客人」及「租戶」帶來影響和不便。?
主動與「客人」及「租戶」建立及保持良好的關系，支援前線員工處理客戶的投訴，有需要時與其他部門一同合作，致力為「客人」及「租戶」有效率地解決問題和細心聆聽意見；確保有關事件良好記錄及向上級反映及報告投訴。?
參與各類人群管理及突發(fā)事件的處理的演習和有關工作，協(xié)助上級推行有關活動，及幫助培訓員工熟識有關的工作流程和事故處理技巧。?
協(xié)助前線員工對服務標準和日常工作流程的知識，鼓勵員工努力用心工作。??
確保所屬區(qū)域的保安崗位整齊清潔，工具和物品良好保存及使用。?
參與培訓，增進對服務及日常工作流程的知識教育。??
在所屬區(qū)域的保安崗位正確地執(zhí)勤，維護秩序之余，更要為「客人」及「租戶」提供優(yōu)質保安服務和支援，時刻保持良好工作狀態(tài)。與綜合服務部其它部門的同事共同合作，為「客人」及「租戶」帶來舒適安全的環(huán)境。?
熟識所有最新運作資訊及市務活動安排，使有效率地執(zhí)行工作。
15.?完成上級交辦的其他工作任務。
任職要求：
1.?高中或以上學歷；?
2.?2年以上相關工作經驗；
3.?有酒店或高端物業(yè)保安工作經驗者為佳；
4.?正確的保安服務/消防知識；
5.?處理突發(fā)事件的技巧，應變能力和正面心態(tài)；
6.?優(yōu)質服務標準的認知；
7.?富有警覺性、觀察能力和團隊合作精神；
8.?正面和熱誠的工作態(tài)度及良好個人品格。