客服主管

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	08-15
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	高中/中專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	廣東·廣州	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-09-29	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	五險(xiǎn)一金補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn) 補(bǔ)充公積金績效獎(jiǎng)金交通補(bǔ)貼餐飲補(bǔ)貼通訊補(bǔ)貼年終獎(jiǎng)金

職位描述（Job Description）

1、組織開展客服部日常工作；
2、負(fù)責(zé)部門工作計(jì)劃落實(shí)及跟進(jìn)工作，定期提交周、月報(bào)；
3、編制部門培訓(xùn)計(jì)劃的制定，并做好落實(shí)工作；
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶投訴處理工作；
5、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)管轄下各員工的工作；
6、做好對部門員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及培訓(xùn)工作，不斷提高客服專員、管理人員的業(yè)務(wù)水平及協(xié)調(diào)能力；
7、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作事項(xiàng)。
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崗位要求
1、本科或以上學(xué)歷，物業(yè)管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先考慮，若工作經(jīng)驗(yàn)特別符合的，學(xué)歷可放寬至大專；
2、工作經(jīng)驗(yàn)三年以上，有同崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、有五星級(jí)酒店/物業(yè)公司同類職位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
4、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、語言表達(dá)能力且服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；

公司介紹（Company Introduction）

北京凱萊物業(yè)管理有限公司隸屬于世界排名五百強(qiáng)之“中國糧油食品進(jìn)出口（集團(tuán)）有限公司”。集團(tuán)旗下在香港注有“鵬利國際集團(tuán)有限公司”及“中國糧油國際有限公司”，集團(tuán)經(jīng)營范圍涉及房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、?酒店、船務(wù)、糧油糖、食品、金融和期貨等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。?北京凱萊物業(yè)管理有限公司在北京的項(xiàng)目有中糧廣場、名都園、玫瑰園，在廣州的項(xiàng)目有鵬源大廈、都市華庭，在成都的項(xiàng)目有凱萊帝景花園、在深圳的項(xiàng)目有新安湖花園，在沈陽的項(xiàng)目有鵬利廣場，大連富鴻花園和廈門海景花園等大中城市拓有廣泛的物業(yè)管理或管理顧問等業(yè)務(wù)。

聯(lián)系方式（Contact）

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