一、日常營運管理:
1、協(xié)助部門經(jīng)理并指導部門員工進行日常管理,嚴格控制損耗率、營運陳本、樹立低陳本的管理觀念,做好工程部日常管理工作,保障門店水、電、空調(diào)正常運行,降低成本,定期分析相關費用數(shù)據(jù),掌握能耗規(guī)律,發(fā)現(xiàn)異常情形時要及時查找原因,并采取節(jié)能措施;
2、根據(jù)公司章程,制定并監(jiān)督執(zhí)行部門內(nèi)控制度和各崗位工作流程,指導下屬各項工作規(guī)范開展,促進效率提升;
3、?配合部門經(jīng)理與公司各職能部門,做好部門賣場服務紀律、營運設備管理、精致化賣場管理、維修保養(yǎng)管理、環(huán)境衛(wèi)生安全管理;
4、?負責各項設備管理,按照政府職能部門的要求及時做好門店各項設施的維保和年檢,主動發(fā)現(xiàn)存在的問題,并積極解決,保證公司財產(chǎn)安全和顧客人身安全;
5、?審定下屬工作計劃,檢查計劃執(zhí)行情況;監(jiān)督、檢查、指導本部門員工工作,參與對本部門員工進行考核;,
二、團隊建設與人才培養(yǎng):
1、?及時、有效配合部門經(jīng)理的全面管理,帶領下屬團隊完成工作任務;
2、?通過言傳身教積極幫助下屬不斷提高工作水平,調(diào)動下屬工作積極性;
3、?編制培訓計劃,定期對人員進行培訓,提高管理水平,把工程部建設成為一支高素質(zhì)、高技術水準、高效率、高服務質(zhì)量的隊伍,為門店各部門(或集團)培養(yǎng)、輸送骨干人才;
4、?部門員工工作分配,績效考核,團隊建設,部門各項管理工作的協(xié)助。
三、資源協(xié)調(diào):
1、?整合各方資源,有效與其他部門協(xié)調(diào)配合與支持;
2、?帶領部門管理團隊根據(jù)“INTIME”服務鏈要求服務支持一線;
3、帶領團隊按時、按質(zhì)完成集團、店總、部門經(jīng)理交給的其他各項工作。