天貓客服

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	06-08
專(zhuān)業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	寧波·江北區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-07-24	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	5人
其他福利：	五險(xiǎn)一金節(jié)日福利餐飲補(bǔ)貼

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)
1、回答客戶咨詢；
2、引導(dǎo)客戶在網(wǎng)店進(jìn)行下單成交，達(dá)成公司銷(xiāo)售目標(biāo)；
3、幫助客戶進(jìn)行訂單查詢，及時(shí)跟蹤，反饋，如物流查詢，發(fā)貨狀態(tài)等；
4、及時(shí)收集并解決客戶反映及投訴的問(wèn)題，提供良好的服務(wù)態(tài)度；
5、完成上級(jí)交代的其他事宜。
任職資格
1、熟悉網(wǎng)購(gòu)流程，熟悉淘寶天貓規(guī)則，有過(guò)天貓/淘寶客服工作優(yōu)先，打字速度100字/分鐘，熟悉OFFICE等電腦辦公軟件，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，良好的溝通及團(tuán)隊(duì)配合能力；
2、有耐心，不急躁，人品端正，良好的服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)有上進(jìn)心，責(zé)任心強(qiáng)，身體健康，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定工作。

公司介紹（Company Introduction）

寧波市?？缮藤Q(mào)為海爾集團(tuán)寧波地區(qū)直營(yíng)店，本店以經(jīng)營(yíng)海爾家用電器全系列及中央空調(diào)等批發(fā)零售為主，現(xiàn)為了拓展電子商務(wù)和實(shí)體門(mén)店需要和公司未來(lái)發(fā)展需要?需招聘能吃苦耐勞，敬業(yè)愛(ài)崗，有責(zé)任心的有志之士加入本公司
聯(lián)系人員：徐曙輝
聯(lián)系電話：(0574)87626669
電子郵箱：xsh3688@foxmail.com
地????址：寧波市江北區(qū)華業(yè)街166號(hào)
??????????發(fā)送到手機(jī)
郵政編碼：315000

聯(lián)系方式（Contact）

聯(lián)系方式正在加載中......

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