崗位職責:??1、負責搭建目標用戶的社群及日常運維,針對不同運營階段,開展各種運營推廣手段進行新用戶裂變、老用戶喚醒激活、轉化成交及復購等各項具體工作;
?2、負責社群運營工作,制定運營計劃,按要求組織策劃線上線下的社群活動,及時關注和維護社群內的動態(tài)和秩序,增加用戶粘性和認可度,根據(jù)活動結果進行數(shù)據(jù)分析及需求反饋;?
?3、負責群成員的資源運用及輸出,包含線上線下的各類活動策劃和發(fā)起;?
?4、定期對運營各項數(shù)據(jù)進行跟蹤評估、提交分析報表、總結社群用戶問題及需求數(shù)據(jù),協(xié)同商學院和其他關聯(lián)部門,針對問題提出優(yōu)化方案;?
?5、負責社群話題和素材的輸出,并負責社群的群秩序維護,對社群活躍度負責;
?6、完成上級安排的其他運營相關工作???????
任職要求:
?1.大專及以上學歷,有1年以上社群運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
?2、熟練掌握?社群,公眾號,個人號運營的相關技巧
?3、熟悉常用的社群裂變,群控管理等相關工具?
?4、性格外向,喜歡與人交流且具備良好的溝通能力?
?5、具備同理心,能很好的找準用戶的想法和需求
?6、善于捕捉時事熱點,并能將時事熱點結合到自身運營工作中