1、負(fù)責(zé)維護(hù)客服，受理和回復(fù)客戶對(duì)網(wǎng)上交易及相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢、查詢等客戶服務(wù)工作；
2、協(xié)調(diào)公司對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)重要項(xiàng)目有關(guān)的工作提供支持；
3、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，尋找讓客戶滿意、體驗(yàn)感強(qiáng)、成交量提升的策略；
4、通過(guò)與客戶及時(shí)良好的溝通，完善客戶資料信息與客戶畫(huà)像，了解客戶需求及市場(chǎng)動(dòng)向，協(xié)助公司完成業(yè)績(jī)目標(biāo)；
任職要求：
1、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)傳統(tǒng)文化有一定理解，并且善于把握用戶的各層次需求；
2、大專及以上學(xué)歷；
3、性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭(zhēng)執(zhí)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神；
4、善于溝通，樂(lè)于溝通，共情能力強(qiáng)；
薪資結(jié)構(gòu)：底薪+至少20%提成，（廣州海珠區(qū)琶洲公司培訓(xùn)1-2月，培訓(xùn)之后安排到南沙公司辦公）
【工作地點(diǎn)】:?早九晚六（9：00-12：00，13：30-18：00），周末雙休。
【工作地點(diǎn)】:?廣州市海珠區(qū)新港東路1068號(hào)中洲中心北塔（8號(hào)線琶洲地鐵站），年后會(huì)搬遷到南沙區(qū)蕉門(mén)地鐵站附近（地鐵4號(hào)線蕉門(mén)站）
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