深圳市歐木科技有限公司一家成立于2017年的新公司,公司全部核心成員均為92后,整個公司洋溢著一股青春逼人的朝氣。僅僅半年的時間,我們的自有品牌“IKF”就在國內(nèi)天貓,京東平臺均取得了驕人的成績,公司發(fā)展速度迅猛,所以我們需要新的成員加入。
我們的客服的定位:
你記住,你不僅僅是一個客服,我們的老板也是從客服做起,到現(xiàn)在成為電商大神
所以,你的下一階段,可以是運營,推廣,策劃,文案,新媒體營銷達人......
我們的客服要做些什么:
1.售前接待
用你所學,盡你所能,搞定向你咨詢的客戶,完成你的銷售額,提升你的轉化率
2.售后接待
客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀?,沒錯,讓每一個碰到問題的客戶都滿意而歸,把IKF的品牌價值和我們的服務標準傳達出去
我們需要你具備:
1.如果你有任何淘寶客服的經(jīng)驗,我們直接優(yōu)先錄取
2.如果你沒有經(jīng)驗,需要打字快,最少能有個60字/分以上的輸入能力,因為忙起來,打字慢會讓客戶長時間等待的
3.你得有責任心,客服是一個服務的崗位,如果沒有責任心,是很難吧事情處理好的,相對于能力我們更看重工作態(tài)度
4.學習能力,電商時代,所有的訊息幾近透明,一個極強的信息匯總能力以及學習歸納能力,會讓你快速的進入這個行業(yè),并且迅速提升
5?這個崗位不限經(jīng)驗不限學歷,我們可以培訓你從不懂到懂,只要你愿意跟公司一起成長,那么你就是我們最好的伙伴
你能從我們這里獲得什么:
1.簡單的說,你可以獲取到電商行業(yè)最前沿的信息和培訓,因為我們的老板是電商的專家大神,并且極其樂意交流和分享,你可以學到你想學到的電商版塊的干貨
2.因為公司快速發(fā)展我們有大量的運營崗位,推廣崗位欠缺,如果你能學到,并且能勝任崗位,那么你就是這個崗位的絕佳人選。
3.坂田最TOP的辦公環(huán)境,600平辦公室?guī)?00獨立陽臺,24樓絕佳視角,俯視整個坂田的視野,當然,對于你而言?,還有坂田頂尖的前臺雅座
全新豪裝透氣,透光絕佳的辦公室。
4.你或許會因為你的選擇而獲得一個改變你人生軌跡的機會
5?自然是大咖面授的培訓,如果你愿意在這行長期發(fā)展?,那么你一定能學到行業(yè)最頂尖的干貨
我們有免費的零食,彈性的上班時間,融洽的同事范圍,咖啡廳風格的辦公室,當然,薪水自然也是高于同行。
每年還有帶薪年假,免費旅游。隨著公司的發(fā)展,也有大批的運營崗位,管理崗位?提供給內(nèi)部競崗
公司地址:深圳市龍崗區(qū)坂田街道辦事處A2401室
附近地鐵站:5號線楊美地鐵站A出口
附近公交站臺:839路坂田國際中心/461路環(huán)城南路路口、坂雪崗大道路口向前200米
上班時間:8小時工作制
早班:9點~18點
晚班:12點-21點
單休可調,法定節(jié)假日都有放假
招聘負責人:李小姐13163735574(人力資源部)