1、??前期接洽：
負責項目信息收集及開發(fā)，完成項目前期接洽、拜訪及商務洽談，了解項目基本信息、設計要求及委托方式。
2、??立項：
按照規(guī)范建立項目文件夾、Evernote開發(fā)項目立項。
3、??資料文件收發(fā)：
負責前期項目資料的收集，歸檔至對應項目文件夾。重要商務函件（如招標文件、服務建議書/報價文件、委托函、重要往來函件等）需要打印紙質檔歸檔至相關分類文件夾。收到技術文件及相關信息應及時、無誤由郵件形式轉發(fā)至相關技術人員。
4、??商務洽談：
負責了解客戶對于項目喜好及需求、熟悉客戶內部人員構架、項目操作流程及方式，初步評估項目風險、費用商定、確認委托意向、明確委托范圍及特殊要求。
5、??商務文件擬定：
擬定服務建議書、委托函建議、往來函件等商務文件；對于招投標項目，仔細核對并按照招標文件要求，擬定投標文件。
6、??客戶維系：
負責客戶名錄、過節(jié)送禮名單、人脈構架圖的錄入和整理，客戶關系的建立及維系、接待及考察安排、提供定時回訪服務。
7、??內部交接：
及時、清晰的將項目進程、情況等信息記錄于Evernote,重要信息及情況需要及時反饋項目部經(jīng)理。經(jīng)設計師與甲方確認的設計面積測量圖打印附于項目管理登記表后。硬裝軟裝一并委托項目組織協(xié)調硬裝測量面積圖交予軟裝設計師進行校對。將確認結果更新反饋至Evernote。
8、??項目管理把控流程：
？?????項目任務安排：設計師著手設計項目階段，及時擬定項目信息管理表。項目要求必須詳細體現(xiàn)在該表，打印由項目專員簽字后交由相關設計師簽字確認（該表一式三份，由主案設計師、設計主管、項目部分別保管），同時將項目資料文件及電子檔項目管理登記表以郵件形式發(fā)送至設計師電子郵箱，并抄送相關設計主管、項目開發(fā)人員、項目總監(jiān)。
？?????項目進度交接：項目明確委托后，及時從Evernote開發(fā)項目轉入跟進項目，通知該項目設計團隊委托情況并及時跟進合約等相關商務進程。
？?????項目款項把控：把控項目進程，按合約規(guī)定的付款節(jié)點發(fā)起請款流程。及時做好對于各階段款項的催討工作。
？?????結算文件收發(fā)：了解各客戶對于結算文件要求，于項目設計完成后收集擬定結算文件，并及時發(fā)送至客戶，以確保請款流程。
？?????文件存檔：項目文件如往來函件、報價文件、重要郵件等項目文件打印后整理存檔至項目文件夾，電子檔存入相關電子文件夾。
？?????成果簽收文件：督促設計師對于設計成果簽收單及軟裝移交清單的遞交，并統(tǒng)計、整理、存檔。
9、??后期協(xié)商：
項目產生變更，協(xié)助設計部門對于客戶提出的時間變動、額外工作量與客戶進行友好協(xié)商，協(xié)調處理。
10、?????????項目進度把控：
熟悉和掌握各項目進度，及時收集和了解各項目最新情況。參與公司每周一次的項目進程核對會議，主動與設計師核對各項目進程并及時記錄于項目管理登記表、項目匯總表及Evernote，以確保項目順利進展。對于設計師提出的項目特殊情況，需及時反饋至項目部經(jīng)理并協(xié)助處理，做好相關記錄。與設計師確認是否滿足設計成果外發(fā)條件。
11、?????????跟進服務：
項目結束后跟進服務，與客戶保持聯(lián)系，跟進客戶反饋意見，實事求是反饋至項目反饋表。
12、?????????工作計劃擬定：
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每月25日提交下月工作計劃，包括上月計劃完成情況、下月開發(fā)計劃、下月出差計劃、完成指標計劃等。