崗位職責(zé)
1.對(duì)接前端客服部門(mén),確定每天訂單情況。
2.根據(jù)每天訂單量,做好人員的工作任務(wù)分配。
3.與客服部門(mén)進(jìn)行對(duì)接,及時(shí)處理客服反饋的稱(chēng)重異常問(wèn)題。
4.處理發(fā)貨過(guò)程中遇到的所有問(wèn)題。
5.負(fù)責(zé)發(fā)貨操作流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的培訓(xùn)、指導(dǎo),優(yōu)化流程工作。
6.倉(cāng)儲(chǔ)中心內(nèi)部的工作表格、文檔、信息未經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人的許可不得向任何人展示,透露。
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作,支持配合其他部門(mén)工作
8.負(fù)責(zé)跟進(jìn)各店鋪缺貨與上新的商品到倉(cāng)計(jì)劃,對(duì)接供應(yīng)商進(jìn)行物流跟蹤。?
9.負(fù)責(zé)每日收貨明細(xì)的登記。當(dāng)日收貨記錄須在次日規(guī)定時(shí)間前提交。?
10.負(fù)責(zé)收貨入庫(kù)操作流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的培訓(xùn)、指導(dǎo),優(yōu)化流程工作。
11.負(fù)責(zé)監(jiān)管考核入庫(kù)項(xiàng)目部員工的工作成果,工作質(zhì)量和進(jìn)度跟進(jìn),在收貨入庫(kù)過(guò)程中指導(dǎo)員工按照正確標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。
12.負(fù)責(zé)到貨卸車(chē)工作的安排、物流的簽收、貨品外包檢查。
13.負(fù)責(zé)到貨數(shù)據(jù)差異的查詢(xún),進(jìn)行實(shí)物的核對(duì)。?
14.按照聚水潭數(shù)據(jù),核對(duì)填寫(xiě)員工產(chǎn)量日?qǐng)?bào)。?
15.負(fù)責(zé)處理收貨入庫(kù)流程中產(chǎn)生的一切問(wèn)題,跟蹤、檢查、督促,對(duì)收貨入庫(kù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
任職要求
1.中專(zhuān)或以上?專(zhuān)業(yè):物流、運(yùn)輸、管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2.兩年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)以上
3.面輔料倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;有裁床管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮