崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)回訪(fǎng)(A、新項(xiàng)目跟進(jìn);B、維修品進(jìn)度跟進(jìn)反饋;C、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查;D、老客戶(hù)定期電話(huà)回訪(fǎng))
2、接聽(tīng)電話(huà),接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)責(zé)任人;
3、對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門(mén)外;
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;負(fù)責(zé)客戶(hù)快遞的跟進(jìn),確認(rèn)工作。
5、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)辦公室衛(wèi)生及綠植日常養(yǎng)護(hù)。
6、負(fù)責(zé)公共休閑區(qū)域的管理。
7、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。
技能要求:
1、對(duì)辦公室工作程序熟悉;
2、有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力;
3、熟練使用Word、Excel等辦公軟件,會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;
4、具有良好的適應(yīng)能力,能在壓力下工作;
5、工作熱情積極、細(xì)致耐心,具有良好的溝通能力,相貌端正,待人熱誠(chéng)。
福利待遇:
1、基本工資+績(jī)效工資+滿(mǎn)勤獎(jiǎng)+五險(xiǎn)一金+年終獎(jiǎng)
2、每周五天七小時(shí)工作制、雙休
3、享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日、帶薪年休假、超長(zhǎng)年假